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坐高铁可提前选座啦!系统支持C、D、G字头动车组

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新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 乘坐动车组列车的旅客可以自主选座位了。记者昨天从上海铁路局获悉,自10 月12日起,铁路部门推出动车组列车“自主选座”服务,还有“接续换乘”方案可供乘客选择。

沪昆高铁贵州铜仁南站,铁路职工在组织旅客乘车。新华社发

沪昆高铁贵州铜仁南站,铁路职工在组织旅客乘车。新华社发

根据中国铁路客户服务中心12306 网站12 日公布的《接续换乘和选座功能使用说明》(以下简称“《说明》”),旅客通过12306 网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

记者在《说明》中看到,目前系统支持C、D、G 字头的动车组列车选座,为乘客提供相邻座位关系选择。如果不选择座席关系,可以直接点击“确定”,系统将自动分配席位。

此外,旅客通过12306 网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

《说明》中还有两条温馨提示:(1)系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,请您根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。(2)遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。

据了解,动车组列车选座功能及接续换乘为首次推出,铁路部门将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。有关两项服务的具体情况,可登录12306 网站查询《说明》。

新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 刘旸

选座

系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,但此功能仅提供相邻座位关系选择。若剩余座位无法满足需求或不选择座席关系,可直接点击“确定”,系统将自动分配席位

换乘

在没有符合出行需求的车票时,可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况

预定

选定合适的车次后,点击“预订”系统将再次进行提示,选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可

 

责任编辑:王翠
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