新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 春节期间（2 月15 日~21 日），合肥市工商局通过12315 热线平台接收消费者投诉举报咨询共计422 件。其中，酒店住宿服务类投诉咨询共计50 件，占接线总量的11.85%。
据介绍，这些投诉举报咨询中，商品类问题主要为服装鞋帽类和食品、烟、酒类。此外，服务方面的投诉主要包括酒店住宿服务、网络通信服务等，其中酒店住宿方面的投诉集中在在线旅行服务平台酒店预订纠纷等，如APP 网页宣传信息与实际不符、订单支付成功后酒店告知无法入住、APP 界面无法取消订单、APP 收费不合理等问题。
华传玺 新安晚报 安徽网 大皖客户端 记者 胡霞利