黄山晨刊消息 今年11月11日，“双十一购物节”将迎来第十个年头。虽然离“买买买”的双十一还有一个月，但预售已经开始，不少消费者按耐不住购买欲望。去年的预售遭到不少消费者质疑：预售方式太烧脑、预售定金不能退……今年，消费者会怎么看？该注意哪些事项？
预售真的能省钱？
虽然离双十一还有一个月，但打开购物网站，不少商品已贴出“双十一预售”的标签。记者了解到，早在2015年的双十一，就有商家开启预售模式。这几年，预售提前、范围扩大更是催促着消费者提前进入“买买买”的节奏，“定金膨胀”“折扣”“红包”这些醒目字眼叠加在一起，激起众多消费者的购买欲。
“很多商品的预售价确实比平常要低，而且预售期间还有各种红包券、满减券，看着确实心动。”市民胡莉表示。记者注意到，不同于往年，今年购物网站上还出现了不少专门提供预售优惠券的商家，价格低至1分钱，即只需花1分钱，便可领取预售期间不少店铺5元、10元或其他价值的优惠券。胡莉表示：“按照商家的规则，消费者要先交付定金，通过定金膨胀或者红包优惠，最终能便宜不少钱。比如说一套800元的护肤品，定金是100元，但是100元可以当做150元用，再加上店铺满500减10的优惠券或者其他红包，实际上省了近200元。”
采访中，也有不少消费者认为，商家“预售”搞很多“花样”，其实价格并不比平日划算，而且各种红包、满减更是烧脑。去年双十一，市民姜先生买了一台吸尘器，按照规定，他先交付定金100元，定金膨胀后抵扣140元，付尾款时使用商家红包券还能再优惠50元，原价599元的吸尘器最终到手价为409元。“当时觉得赚到了，到了12月，我有个同事说也想买一台，我上网一查发现，同一家店铺的同款吸尘器，只售368元。事实上很多店铺预售降价只是一个噱头，而且各种膨胀、满减看得人头晕目眩，所以今年的双十一预售我是不准备参加了。”
预售款的定金能退吗？
采访中，有几位市民告诉记者，一直以为“预售”是提前销售，即提前购买发货的意思，但参与了才知道，这只不过是商家的一种促销手段，实际发货时间仍要到双十一。记者搜了几家预售店铺发现，这些店铺都标明先付定金，再于11月11日至12日支付尾款，付尾款7天后发货。市民程小姐告诉记者：“本来以为预售能提前发货，谁知道还是要等到双十一，双十一物流爆仓，发货本来就慢，去年买了一件衣服，隔了半个月还没发货，决定退货时发现，先付的120元定金不给退，真气人。”记者了解到，如天猫预售活动规定，参加预售活动的买家支付定金后如因非卖家责任而未如期支付尾款，定金概不退还，但买卖双方协商一致的除外。而在支付定金的页面上附有“我已同意定金不退等预售协议”的勾选选项，若不勾选，消费者将无法购买预售商品。记者在采访中发现，这样的问题困扰了不少消费者，市民于洪说：“定金不给退是不合理的，但面对这样的‘霸王条款’，我们消费者却束手无策。”
记者了解到，2017年3月15日，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》实施，其中规定，预售商品享受“七天无理由退货，预售款（订金）可退”。不过对此淘宝等平台表示，预售商品的预付款属于“定金”而非“订金”，定金属于《担保法》范畴，如果交付定金的一方不履行债务，就会丧失定金。
“买买买”要擦亮双眼
今年32岁的孙若惠在网上经营了一家母婴用品的店铺，已经参与了三年双十一活动的她对“预售”有着自己的看法，她表示：“其实双十一预售，只是想让消费者提前下单商品，来减轻我们从供应到支付再到物流的压力。伴随着物流越来越便捷，网络越来越发达，电商平台的预售比例只会一年比一年大，各种预售的‘花样’也会越来越丰富，促销力度、手段都会更加吸引人，这就要考验消费者理性消费的能力了。”
“市民要提高辨别能力，谨防虚假宣传，很多购物平台推出‘全年最低’‘抢购’‘狂欢节’等促销预售活动，消费者要认真了解情况后再做决定，尽量选择熟悉的商品下单，选择有资质、信誉度高、交易量大、消费者评价高的正规的第三方电商平台和官方网站。”相关部门表示，消费者应选择安全的网购支付手段，如需在网上转账、充值、付款时，要尽量选用安全可靠的第三方支付交易平台。最好不要在网上通过刷“二维码”支付，以防不法分子盗取个人账户等信息。对于自己不熟悉的网站，不要轻易输入银行账号密码或者点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接，以免误入“钓鱼”网站。如果发生消费纠纷，消费者可先与经营者协商或请求第三方平台协助解决，第三方平台不能提供经营者真实情况的，必须承担相应责任。消费者因网络交易发生争议的，可以向经营者所在地工商部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。
□ 记者 李晓洁
原标题：双十一预售：实惠还是噱头？