新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 天寒地冻，路面比较湿滑，加上衣着臃肿，一些独自出行的老年人变得行动不便起来。前不久，马鞍山市公安局花山分局下辖的八个派出所，一天内救助了12位老人，他们均是在家或外出时摔倒。事实上，随着气温持续下跌，这一数字可能还会增加。对此，记者找到了其中的三位处警民警，还原事件经过，希望给其他老人和家属提供一些预防摔倒的方法以及摔倒自救的建议。
案例一：
八旬老人家中滑倒 辖区民警破门救助
12月1日下午，马鞍山市朱家岗小区一位老太太独自在家时，不慎在卫生间滑倒。情急之下，老太太一直大声呼救，幸好被楼下邻居及时听到并报警。
辖区派出所值班民警傅睿接到报警后，和两名同事赶往朱家岗小区。由于老人当时独自在家，大门处于反锁状态。傅睿不知屋内老人是什么情况，于是向邻居借了一把锤子，锤断三根钢条，大门才得以打开。
民警进入房间后，看见一个老太太坐在马桶旁边，站不起来，嘴里还在喊着儿子的名字。据傅睿介绍，老太太当时意识比较清醒，但自己站不起来，由此导致心里很慌张。傅睿现场了解到，老太太今年八十多岁，有一只腿不能动，行动不便。当天是独自在家，去卫生间时不小心滑倒。
傅睿仔细询问了老太太的身体状况，知道没什么大碍后，把她扶到客厅沙发上，“给她倒了一杯水压压惊，大概十分钟后她就缓过来了。”随后，民警联系了老人家属，把老人安排妥当后才放心离开。
【民警建议】尽量不要让老人独自留在家中，如果子女实在很忙，可以把联系方式留给邻居。如果跟邻居关系好的话，可以在邻居那留一把备用钥匙，一旦有紧急情况发生，可及时与家人联系。
案例二：
六旬老人外出摔倒
暖心民警及时救助
12月1日，马鞍山市花山区一位六旬老人外出时摔倒在地，无法动弹。好在有派出所民警帮助，老人被及时送往医院救治，其家人对民警的热心救助表示感谢。
当天上午九点多，有人报警称在花山区蓬莱路一人行道上，一位老人不慎摔倒在地，无法动弹，请求民警帮忙。辖区派出所值班民警钟兴带领 2 名辅警赶到现场，只见一名约 60 岁的老人躺在马路上。“老人可能年纪大了，不小心走路摔倒了。当时老大爷穿的衣服多，从外表看没有外伤，头部能正常活动，但下半身不能动弹。”钟兴介绍，从出警到救护车赶到，老人意识逐渐模糊。“我们询问他一些信息，他也说不清楚。”
“当时现场有十几人围观，有一个大妈认出了老人，他们应该是之前就认识，很快就喊出老人的小名。”据大妈介绍，这位老人姓陈，是一个单身汉，没有成家，在马鞍山市唯一的亲人就是他妹妹。“我们立即查询老人妹妹的联系方式，跟她联系上了。”钟兴说。
在救护车到来前，考虑到地上比较凉，民警又不知道老人的身体情况，不敢随意挪动老人，就把老人的帽子垫在他头下。120 救护车到达现场后，民警配合医护人员将老人抬上担架，就近送往马鞍山市人民医院救治。“处理好现场，我们立即派警车去接他妹妹，他妹妹没几分钟就赶到了医院。”钟兴把老人的情况告知了他妹妹，他妹妹深表感谢。
【民警建议】天气越来越冷，行动不便的老人没事尽量不要出门，必须要出门的话最好结伴出行，做好防滑、防摔措施。另外，老人最好随身携带通讯工具或家人的联系方式，以便遇到突发情况可以及时与家人取得联系。
案例三：
八旬老人阳台摔倒
额头左手鲜血直流
12月1日，在马鞍山市解放路花山社区，一名年过八旬的老人独自在家时，不慎摔倒在地。老人左手和额头鲜血直流，幸好被邻居发现并报警。
当日下午两点钟，马鞍山市沙塘派出所接到辖区群众报警，称在花山社区有一老人在家摔倒，无法动弹，嘴里一直喊着救命。接到报警后，值班民警万士民赶往现场。无奈老人家中大门反锁，万士民观察后，发现从对面邻居阳台可以翻入老人家的阳台。
据万士民介绍，进屋第一眼就见到一位头发花白的老大爷躺在阳台上，身体无法动弹，阳台旁边摆放着几个花盆。“当时老大爷的额头和左手鲜血直流，看起来挺严重的。”万警官说。由于天气比较冷，老大爷又摔倒在阳台上，嘴里一直在喊着冷，“我们从他家里拿了一个毯子，帮助老人御寒。”
老大爷情况危急，民警不敢随意挪动，就提出将他送往就近医院进行治疗。老人突然情绪激动，不愿意到医院治疗。“他的确年纪大了，觉得到医院可能是一件很 严 重 的 事 ，不 愿 意去。”在民警苦口婆心劝说下，老人这才愿意到医院治疗。
事后，万士民了解到，老人今年86岁，由于孩子工作比较忙，平时他独自在花山社区居住，往常有一保姆照看，但事发当天，保姆正好家里有事请假了。老人从阳台返回屋里时，不幸被台阶绊倒。
【民警建议】当保姆或其他陪护人员请假时，应该做好看护对接，防止老人在陪护人员空缺时发生意外。
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摔倒时均无人陪同
记者从马鞍山市公安局花山分局了解到，在当天民警的12起救助中，有5位老人在家中摔倒，7位老人在外摔倒。这些老人中，有的是外出买菜时摔倒，有的是在家干活时摔倒，有的是突发疾病摔倒，还有的是滑倒。他们基本是独自行动，无人陪同。
此外，在遇到突发状况时，独自外出摔倒的，都是路人帮忙报警；而在家摔倒的，都是一直呼救，被邻居听到，由邻居报警。
民警在进入现场了解和观察后发现，天气寒冷，老年人外出或在家时，所穿衣服都比较多，行动不便是摔倒的诱因之一。
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老人摔倒切莫慌张
老人摔倒后，如果不及时救治，会引发很多并发症甚至危及生命。老年人摔倒后该怎么办？作为非医学专业的普通市民，该怎样为老人争取救命时间？ 合肥急救中心急救科张科长详细讲解了老人摔倒后的急救方法。
张科长说，导致老人意外摔倒的常见原因主要有：自身疾病或本身行动不便导致意外摔倒。摔倒原因不同，急救方法也不同。所以看到有老人摔倒，不要急于上前搀扶。“首先要看老人意识是否清楚。如果老人意识清楚，能表达自己摔倒的原因，可以问清楚再处理。”
意识清楚的老人，可简单询问如何摔伤的，身上有无疼痛感。“老人讲疼的地方要特别注意，尤其是脖子和脊椎骨，容易骨折。”对于出现骨折的情况，张科长表示施救者要慎重处理，千万不要随便搬动他，以防二次伤害。要先用木棍、书本等硬物对骨折部位进行固定。此外，天气越来越冷，要及时给摔倒的老人盖上衣服或毯子，起到保暖作用。
如果老人出现明显的外伤出血，学过急救知识的人员可以给老人的伤口进行包扎。没有学过的人员，可找一块比伤口面积大一点的毛巾，按压包扎伤口部位。
值得注意的是：如果老人耳朵孔里出血，在老人头下垫一个小枕头，头轻轻朝向受伤那一面，等待急救人员到来。如果口鼻出血，可以让老人保持侧卧，及时让血流出来。
对于意识不清或彻底昏迷的老人，要先观察其症状。如果老人出现呕吐，要先将其头歪向一边，然后清除口鼻内的呕吐物，以防异物堵塞呼吸道，并要随时观察，及时清理。如果老人出现像打呼噜的呼吸，说明舌头发生后坠，影响呼吸。“这时可以一只手放在老人额头上向下压，另一只手放在老人下颚骨，用力往上抬，使老人保持呼吸通畅。”张科长说，如果老人彻底昏迷，可能处于猝死状态，这时不要纠结于他身上哪些地方摔伤出血，应首先进行心肺复苏。
孟振华 赵倩倩 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 陈牧