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游客在导游的带领下，匆忙在景点之间奔波，除了看看眼前的景色、拍拍照片，似乎没有太多时间去思考和理解与之相关的历史、文化、地理等区域特色。于是，就有了“上车睡觉，下车拍照”这个流传甚广的说法。
旅游就是找一个适合自己的地方，去放松自己，静静地感受当地的风土人情，这成为越来越多人的共识。因为每个人的需求都不尽相同，于是私人定制的旅游线路出现了，个性化旅游开始成为一种趋势。因此，传统意义上的导游也开始寻求转型，研学旅行导师、旅游定制师等成了他们中一些人的新头衔。5月19日是中国旅游日，让我们一起来看看导游的新身份吧。
游客追寻个性化旅游
“想去大西北玩一趟，要不要报个旅行团啊？”合肥市民曹女士是名旅游爱好者，听同事这么一问，她迅速给了对方一个否定的答案：“报团跟一群人出去旅游就是到各个景点拍拍照，也不自由，感觉没啥可取之处，年轻人还是不要跟团出去玩。”
“去一个地方旅游，只要自己准备充分，体验肯定不会太差的。”曹女士说，如今网上关于景点、城市的旅游攻略很多，只要多浏览一些其他游客共享的旅游信息，就可以轻松搞定交通、景区门票、餐饮、住宿等出游需求。
但合肥市民魏先生却表示，根据实际经验，虽然提前做了详细攻略，但到真正需要的时候不一定有用，感觉外出旅行还是需要一个可靠的、专业的人员陪着，如果这个人还能根据游客需求，帮忙提前做好个性化旅行规划那就更好了。
探秘之旅、文化之旅、高山之旅……如今市面上分门别类的旅游产品层出不穷，但是线路安排往往都是关于一些热门景点的，而一些冷僻却又独具韵味的地方往往会被忽略。“如果去游皖南古村落，我可能会选择更原生态的泾县查济古村而不是西递和宏村，因为后者游客实在太多了，商业化也比较重。”合肥一名市民说。
记者在采访中了解到，很多年轻人选择旅游目的地时都不再从众，需求都很个性化，希望获得更加独特的体验。
旅游定制师多了起来
游客需求的个性化，催生了旅游线路的定制化。多名受访者告诉记者，他们在旅游的时候会通过网络联系旅游定制师，请他们帮忙规划旅行线路。据了解，这些旅游定制师既有专职的也有兼职的，多是旅游行业从业人员，提供的也是他们熟悉的城市或景点的导游服务。
目前，一些在线旅行商也提供旅游定制服务，比如携程旅游的向导平台，自2016 年底上线以来已有10000 余人注册；2019 年前几个月的订单量较2018 年同期增长了194%。
作为旅游大省，安徽目前有150 位携程注册向导，主要集中在黄山，占比59%；其次是池州、合肥、宣城等城市。“来找我的游客很多，以年轻人为主。”黄山市的杨丽云原是当地一旅行社的导游，后来辞职做起了向导平台的向导，帮游客定制旅游线路，很受欢迎，最多时一年爬了110 多次黄山。
不少导游在尝试转型
据统计，在向导平台众多服务类型中，向导陪游类和用车类产品增长最快，尤其是深度陪游讲解产品，订单增长迅猛，“70 后”“80 后”为主力预订人群，家庭出游、小团体自由行及个人出游占绝大多数。
记者注意到，绝大多数游客对旅游定制师的评价都很正面。受访的旅游定制师也都对自己的新身份有很强的认同感，认为这样能更好地为游客提供服务，充分体现自己的价值。
研学旅行也是旅游定制产品的一种，主要针对中小学生进行线路和讲解词定制，目前市场也很红火，从传统导游升级而来的研学导师也很受欢迎。“看到我们做得不错，一些同行近来也在咨询我，想尝试着转型。”一名旅游定制师在接受采访时说。
省文化和旅游厅市场管理处的工作人员表示，旅游定制师等一般是旅行商推出的，不过游客在选择的时候还是要多留意一下，注意辨别对方有无从业资质。
新安晚报 安徽网 大皖客户端见习记者 吕欢欢 记者 王吉祥采写
