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安徽有150 位注册旅游向导 主要集中在黄山

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游客在导游的带领下,匆忙在景点之间奔波,除了看看眼前的景色、拍拍照片,似乎没有太多时间去思考和理解与之相关的历史、文化、地理等区域特色。于是,就有了“上车睡觉,下车拍照”这个流传甚广的说法。

旅游就是找一个适合自己的地方,去放松自己,静静地感受当地的风土人情,这成为越来越多人的共识。因为每个人的需求都不尽相同,于是私人定制的旅游线路出现了,个性化旅游开始成为一种趋势。因此,传统意义上的导游也开始寻求转型,研学旅行导师、旅游定制师等成了他们中一些人的新头衔。5月19日是中国旅游日,让我们一起来看看导游的新身份吧。

游客追寻个性化旅游

“想去大西北玩一趟,要不要报个旅行团啊?”合肥市民曹女士是名旅游爱好者,听同事这么一问,她迅速给了对方一个否定的答案:“报团跟一群人出去旅游就是到各个景点拍拍照,也不自由,感觉没啥可取之处,年轻人还是不要跟团出去玩。”

“去一个地方旅游,只要自己准备充分,体验肯定不会太差的。”曹女士说,如今网上关于景点、城市的旅游攻略很多,只要多浏览一些其他游客共享的旅游信息,就可以轻松搞定交通、景区门票、餐饮、住宿等出游需求。

但合肥市民魏先生却表示,根据实际经验,虽然提前做了详细攻略,但到真正需要的时候不一定有用,感觉外出旅行还是需要一个可靠的、专业的人员陪着,如果这个人还能根据游客需求,帮忙提前做好个性化旅行规划那就更好了。

探秘之旅、文化之旅、高山之旅……如今市面上分门别类的旅游产品层出不穷,但是线路安排往往都是关于一些热门景点的,而一些冷僻却又独具韵味的地方往往会被忽略。“如果去游皖南古村落,我可能会选择更原生态的泾县查济古村而不是西递和宏村,因为后者游客实在太多了,商业化也比较重。”合肥一名市民说。

记者在采访中了解到,很多年轻人选择旅游目的地时都不再从众,需求都很个性化,希望获得更加独特的体验。

旅游定制师多了起来

游客需求的个性化,催生了旅游线路的定制化。多名受访者告诉记者,他们在旅游的时候会通过网络联系旅游定制师,请他们帮忙规划旅行线路。据了解,这些旅游定制师既有专职的也有兼职的,多是旅游行业从业人员,提供的也是他们熟悉的城市或景点的导游服务。

目前,一些在线旅行商也提供旅游定制服务,比如携程旅游的向导平台,自2016 年底上线以来已有10000 余人注册;2019 年前几个月的订单量较2018 年同期增长了194%。

作为旅游大省,安徽目前有150 位携程注册向导,主要集中在黄山,占比59%;其次是池州、合肥、宣城等城市。“来找我的游客很多,以年轻人为主。”黄山市的杨丽云原是当地一旅行社的导游,后来辞职做起了向导平台的向导,帮游客定制旅游线路,很受欢迎,最多时一年爬了110 多次黄山。

不少导游在尝试转型

据统计,在向导平台众多服务类型中,向导陪游类和用车类产品增长最快,尤其是深度陪游讲解产品,订单增长迅猛,“70 后”“80 后”为主力预订人群,家庭出游、小团体自由行及个人出游占绝大多数。

记者注意到,绝大多数游客对旅游定制师的评价都很正面。受访的旅游定制师也都对自己的新身份有很强的认同感,认为这样能更好地为游客提供服务,充分体现自己的价值。

研学旅行也是旅游定制产品的一种,主要针对中小学生进行线路和讲解词定制,目前市场也很红火,从传统导游升级而来的研学导师也很受欢迎。“看到我们做得不错,一些同行近来也在咨询我,想尝试着转型。”一名旅游定制师在接受采访时说。

省文化和旅游厅市场管理处的工作人员表示,旅游定制师等一般是旅行商推出的,不过游客在选择的时候还是要多留意一下,注意辨别对方有无从业资质。

新安晚报   安徽网  大皖客户端见习记者  吕欢欢   记者  王吉祥采写

责任编辑:许大鹏
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