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疫情之下,记者滁州体验社区志愿者服务

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新安晚报 安徽网 大皖客户端讯  新冠肺炎疫情之下,特别是居民小区实行封闭管理的情况下,志愿者是如何工作的?市民是否配合?2月11日上午,新安晚报、安徽网、大皖客户端记者在滁州市参加社区志愿者服务,既做志愿服务也是一次体验式采访为感受真实,报名时未表明记者身份)。

记者在社区做志愿服务

志愿者并非人人能当

上午8时,记者准时来到滁州市琅琊区琅琊街道凤凰社区,一位年龄稍长的男子已经等候在社区,了解记者也是过来当志愿者后,当即布置往外搬桌子和宣传牌。随后,又一位小姑娘和两位中年男子前来,他们都是该社区的党员志愿者。

记者所在志愿者服务点就是守候在一个名为“健康巷”的巷口,负责对巷内进出人员进行询问和劝解,查验他们进出时是否持有“出门证”,若没有就按规定办理。按规定,除复工上班人员持证进出外,每户每两天只能派一人出门采购生活必需品,其他人员尽量减少出门。

记者打探得知,健康巷内居住着100多户人家,由早期电风扇厂等好几个单位职工宿舍构成,因建得比较早,并没有形成独立的小区,且不同单位之间缺少沟通,因此很难统一。凤凰社区共有48个小区,类似健康巷这样的开放式小区就有37个,每个开放小区都有多个路口,因此封闭管理工作量很大,需要大量的志愿者参与。

凤凰社区党委书记朱家和告诉记者,志愿者选拔也有一定要求,需要责任心强和有耐心的人,他们社区志愿者是由辖区党员和热心市民报名经选拔而来,并不是人人都能当上志愿者的。

老党员更要率先垂范

戴上执勤的红袖章,穿上志愿者的红马甲,记者心头不由地有种庄重的责任感。

“奶奶,您有出门证吗?没有的话就不能出去!如果需要买东西,我们帮您!”一位90多岁的老太太推着手推车想出门溜达,被志愿者拦了下来。她并不清楚,两天前她的儿孙就和巷口志愿者打好招呼——老太太在家心急,家人劝不住,请帮忙劝阻。

“您若没办出门证,请在这里登记办理!”66岁老党员志愿者朱伟宝耐心又温和地向居民劝说,这位在工厂当过厂长的老人退休后一直在家带孙子,趁还没复工儿子媳妇都在家,抓紧来社区当志愿者。他说,在疫情面前人人责任,况且他还是一名老党员,更要率先垂范。

“阿姨,您拿这么多东西挺沉的,我帮您拿吧!”24岁党员志愿者汪雪春连忙接住一位女士手中的米袋。

巡逻到此的社区党委副书记李昌霞告诉记者,小汪是位非常仁义的好姑娘,父亲因病去世较早,母亲独自拉扯着她长大,其间社区多有帮助。大学毕业后,小汪非常支持社区工作,听说社区因疫情招募志愿者,她立即报名参加,之前交给她的事情,她都想着法儿给办好,大家非常满意。


记者(左二)在社区做志愿服务

把事做好让群众满意

“我们既做了志愿者,就要把事情做好,让群众满意……”一上午,李昌霞骑着电瓶车,一直忙碌穿梭于社区5个志愿点之间,因为她负责社区党建工作,要掌握每个点上党员志愿者的情况,同时鼓励大家认真做好志愿者服务。

有人告诉记者,别看她工作起来精神特好,可她的家庭负担特别重。半年前,李昌霞的老公突发脑出血,抢救后留下后遗症丧失了几乎全部的记忆力,每天生活起居都要李昌霞照顾,全家的重担自然压在她的身上。老公对她非常依赖,以前她都是带着老公上班,后来女儿放假在家看着,但李昌霞必须每隔一会儿就要电话联系下,否则老公就要出门寻找。有次,李昌霞忙得忘了打电话,女儿怎么拦都拦不住爸爸出门,只好打给妈妈,李昌霞吓出一身冷汗。

看着志愿者各自忙碌的身影,记者突然想起一句话:哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行!在这场新冠肺炎疫情中,有多少不知姓名的逆行者替我们遮风挡雨,替我们负重前行。

唐晓宇 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 叶素健


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