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新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 近日，有网友在人民网“领导留言板”反映，淮南银鹭万树城小区西门两个车库被淹上百辆车子。淮南市政府回复表示，主要领导高度重视，立即责成市住房保障和房产管理局处调查，并给予答复。具体如下:
网友：7月16晚淮南暴雨，物业没有在雨季来临前准备防汛物资，下暴雨时没有通知业主挪车，业主自己开车上来没有物业人员疏导交通导致车库出口道路被堵，业主只能眼睁睁看着车辆被淹，事后物业应对也不积极，一味推卸责任，不积极安排抽水止损。
淮南市人民政府回复称，您在人民网上留言反映田家庵区银鹭万树城业主反映车库被淹受损的相关问题，淮南市政府主要领导高度重视，立即责成市住房保障和房产管理局处调查，现将有关情况答复如下:
经了解，7月16日特大暴雨前，物业公司根据天气预报及各相关主管部门提示，及时启动了《信谊物业自然灾害（暴雨）紧急预案》，同时对暴雨进行了预警提示。针对防汛物资、人员进行系统安排。暴雨来临时所有岗位人员均已按指令到位，暴雨期间公司所有人员冒雨进行巡查、排险，同时对地下车库加装挡水板、及时联系地下室车主转移车辆。公司总经理及主要管理层冒雨步行亲自赶赴现场组织抢险救援，参加抢险救援人员均持续一整夜。
因本次强降暴雨持续时间较长，物业公司所服务的居民小区均受到不同程度的灾害，特别是银鹭万树城小区，因小区西门和北门外市政道路排水严重不畅，路面积水较深，小区内积水排不出去，导致地下车库倒灌漫水，车库被淹。险情发生后，物业公司紧急调集公司所有资源（人力、物资）及紧急采购排水设备进行全力排险救援。对于此次水灾给您生活带来的影响深表遗憾，同时也感谢您的理解与支持。市住房保障和房产管理局已要求物业企业做好服务，加强与业主沟通及交流。
编辑 许大鹏
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