安徽庐江：做实枫桥式“小警务” 提高群众满意度   

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新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 安徽庐江县公安局结合辖区实际，认真履行职能，创新警务工作模式，从细处着手、从小处着眼，做实“小警务”服务工作，推动了辖区和谐稳定，提升了群众满意度，取得良好成效。

7月23日，庐江县公安局泥河派出所收到辖区群众魏女士赠送的一面“人民警察为人民 智勇破案显神威”锦旗，感谢公安机关及时破案追赃，追回了被盗物资。

调处“小纠纷”，筑牢维稳工作基础。该局认真调研分析辖区治安状况及民情，把调处群众邻里纠纷做为维护稳定的基础。创新“四心四感”工作法，即热心接待，让当事群众感到有亲近感；耐心倾听，让当事群众感到有认同感；细心分析，让当事群众感到有责任感；诚心解决，让当事群众感到有信任感。通过立即办、主动办、上门办、积极办，将纠纷矛盾遏制在萌芽阶段，最大限度地防止民转刑案件发生。充分借助警民联调室、微调解等模式和创新工作法，调处各类矛盾纠纷1000余起。

薛照峰 蔡晓龙 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 赵琳

编辑 王翠

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