黄山市邮管局：将持续关注祁门圆通申通中通运行问题

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新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 9月18日，黄山市祁门县读者反映了该县“三通”（申通 圆通 中通）没及时送快递、导致快递大量积压，顾客只好自己上门取件的问题，新安晚报、安徽网、大皖新闻就此事进行了报道，并就这一情况采访了祁门县有关部门和黄山市邮政管理局。

9月19日，黄山市邮政管理局就相关情况书面回复记者，表示对群众反映的祁门县“三通”不送快递问题高度重视，第一时间到市级快递企业总部进行了情况了解，并于第二天上午及时赶赴现场进一步了解情况。

该局称，经核实，涉事快递企业因内部纠纷导致9月17日的快递派送不及时造成快递积压，市级快递公司第一时间采取了应对措施并于18日下午恢复了正常运转。黄山市邮政管理局接问题反馈后，督促相关市级及祁门县快递企业妥善处理现场快件，同时做好用户投诉受理及解释工作；积极协调其他快递品牌予以协助派送积压快递件；要求涉事企业妥善解决存在的实际问题，切实维护消费者权益。后续，该局将持续跟进关注，确保涉事企业规范有序运行。

另据了解，9月18日，祁门县“三通”也发布了“关于快递中断事件的说明”，称该企业已开始着手清理积压库存，所有快递将陆续派送，争取在3日内派送全部积压快递，同时，招聘快递员5-7人用以替换原承包区快递员，有意者可与该企业联系，相关工作经验者优先录用，每日派费由总部当天结算。

新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 吴永泉

编辑：陶娜

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