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新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 2月7日上午8时50分,经过扫码认证后,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到蚌埠市人民政府政务服务中心(政务服务管理局),在工作人员提前入场打扫并清洁卫生后,众多政府服务部门人员开始了新春的首个工作日。
探访中发现,整体工作运行正常的同时,在一处当地交通部门的办证窗口前,一则小广告却“隐藏其中”,在二楼的办证大厅处,液晶提示器里的时间显示明显滞后了17分钟。
7日上午,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者在蚌埠市政务服务中心一楼注意到,虽然没有到上班时间,对于提前到来的办事人员,交通窗口工作人员已经开始了提前办理,但在最西侧的蚌埠市政务服务管理局交通运输社会事务综合窗口台,记者看到了一张小卡片,这位署名为张老师的名片背面标称的内容,为代办各种服务,项目包含驾驶证年审、换证、从业资格证补证年审、换证等等。对于在政府的办证窗口里为何出现这张小卡片,窗口内侧的工作人员解释说,应该是他人年前而为之,清洁柜台窗口时没有发现,否则肯定会及时清理的。
在二楼的审批服务大厅内,市场局所属的知识产权注册窗口前无人值班,一位带班领导解释说,这位张姓工作人员已经向其请假,会稍后过来,其业务会有他人代办。在随后的采访中,记者注意到,二楼打卡器与记者手机上显示的时间一致而办理大厅液晶提示器里的时间明显不符,本已是9时14分,而液晶提示器里却显示为8时57分,明显滞后了17分钟,见到记者关注,随后有工作人员过来表示将会立即调整时间。
蚌埠市人民政府政务服务中心(政务服务管理局)相关负责人路雪峰介绍,现在随着科技不断的发展,到大厅办理业务的人数逐年在减少,全市一年400多万件业务办理,其中80%以上的人都从网上直接申请办理了。目前,线上近70家单位进行业务办理,线下40多家,还有20多家进行综合代办窗口。下一步,蚌埠市将进一步精简办事环节、压缩办理时间、降低办理成本,不断优化营商环境,为蚌埠市民和企业办事提供实实在在的便利服务。
许巧 刘恒 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者
编辑 陶娜
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