春节假期一周内，安徽12348热线平台来电话务量7552通

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新安晚报 安徽网 大皖新闻讯  2月11日，记者从安徽省法律援助中心获悉，虎年春节期间，安徽省12348公共法律服务热线坚持服务不断档、标准不降低、保障再升级，提供严谨细致、精准高效、24小时无休式的法律咨询服务。

据统计，春节假期一周内，12348热线平台来电话务量7552通，日均话务量1079通，整体接通率94.05%，满意度 99.87%，质检率 5.25%；处理中国法网留言咨询件113单，安徽法网留言咨询件17单，满意度均为100%。

此外，春节假期前一周，12348热线平台高位运行，话务量达20083通，日均话务量2869通，同比增长3.34%，环比增长26.79%，再次刷新历史记录。

张文博 都勇 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 汪艳

编辑  许大鹏