黄山市高度重视屯溪城区扎堆办身份证现象 采取多项措施“提速”

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大皖新闻讯 7月初以来，黄山市中心城区屯溪办理身份证出现扎堆现象，排队办证、要来回跑等情况引起市民议论。7月26日，根据多位读者反映及记者的实地探访，大皖新闻对屯溪及周边群众近期到市政务中心窗口扎堆办理身份证现象进行了分析报道。同时，对群众希望公安机关增加力量提升办证效率的建议，报道中也做了反映（详见大皖新闻7月26日报道）。

据了解，报道引起黄山市政府副市长、市公安局局长伍春宏高度重视，当天既要求切实采取措施，解决扎堆办证及办证速度偏慢问题。同时，伍春宏委托该局相关部门负责人与大皖新闻记者联系，表示感谢媒体对公安工作的关心，感谢舆论监督，并要求相关部门将相关情况及时通过媒体向社会反馈。

当天，警方就提升办证效率问题进行了研究，拿出了解决方案，包括迅速调集两台设备、增派5名人员、增设1个窗口、延长下午办证时间等具体措施。

图片为黄山市数据资源局提供，下同

黄山市数据资源局及服务中心的负责人告诉大皖新闻记者，当晚到27日，技术人员加班加点对新增设备进行安装与运行调试。目前，设备调试还在进行中，28日上午厂家技术人员也将过来现场调试，预计很快即可运行。同时，每天下午到下班时，对已经领了当天预约号且在场的提供延时服务，办完下班。

黄山市数据资源局相关负责人称，为有效应对暑期的办证高峰，该局结合办证群体需求特点，提前谋划，增派人力，全力保障高峰期各项户政业务办理高效有序。

其中，该局组织局机关及直属单位20余名工作人员成立志愿服务队，分批次在公安户政窗口做好秩序维护、政策解释、叫号引导等志愿服务，提高办理工作效率；为等候群众提供矿泉水、（为儿童）提供雪糕等防暑用品，用细致的工作、热情的服务应对暑期办证高峰；强化服务意识，自今年6月起，在双休日及节假日期间设立“假日办”窗口，群众可办理身份证业务等44项高频事项。

另据了解，7月26日，屯溪区警方发布温馨提醒，对身份证明不止是身份证概念做了解释宣传，并提醒市民不用扎堆办证。该温馨提示经媒体广泛传播后，也起到较好作用。7月27日，前来办证的市民比前两天明显减少了。

大皖新闻记者 吴永泉

编辑 王翠