暗访小区整改到位了吗？记者跟进采访发现多数问题已解，部分正加速推进

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大皖新闻讯   今年以来，安徽全省全力推进“皖美红色物业”建设和住宅物业管理服务提升行动。为督促物业服务企业履约，督促各级各部门履职尽责、担当作为，记者多次跟随安徽省住建厅明察暗访一些小区的履约情况。

此前暗访的一些小区物业管理问题，解决得怎样了？10月底，记者“回头看”，跟进暗访小区物业管理问题解决情况。

成立整改专班责令解决

小区卫生脏乱差，消防栓无水……10月8日，记者跟随安徽省住房和城乡建设厅物业专班检查滁州市定远县山湖花园小区物业管理情况，现场发现该小区存在多种问题。

图为该小区此前楼梯垃圾堆放

建筑垃圾没有及时清运，小区地下停车库的多个楼道堆放着大量垃圾。

另外，居民反映小区物业存在物业费收取不合理现象。

10月31日，记者了解到，在省住建厅物业专班小组检查后，当地成立山湖花园小区整改工作专班，已责令物业对小区内环境卫生、乱堆乱放、飞线充电、车辆停放、堵塞消防通道、消防等各类问题进行整改。

针对业主反映的物业费收取问题，经查，该小区于2016年交房，约一个月存在超合同标准收费行为，后改正。部分业主已在下一年收费中给予减扣，还有部分未交费的业主，待交费时继续给于退还或抵扣。

此外，针对消防问题，目前该小区整体消防改造正在加紧推进中，对于过期的干式灭火器和缺失的消防水带已安排统一采购，予以更换、配齐。

图为小区楼道整改后情况

督促施工加快推进供电移交

今年10月9日，记者跟随省住建厅物业专班小组来到亳州市涡阳县乐行佳苑小区。据了解，该小区供电未移交给供电部门，每月由物业抄表代收。因该小区物业方一山物业公司拖欠电费28万元，在接到当地供电所三次书面通知后仍未缴纳，当地供电部门实施欠费停电。

记者了解到，事发后，亳州市住房发展中心、亳州市供电公司、涡阳县住建局等相关单位召开座谈会，会议达成以下意见：一是确保该小区任何时候都不能再停电；二是加快推进小区供电整改，按期完工、移交；三是物业公司要按时缴纳电费。

图为小区供电工程施工

据悉，为彻底解决小区供电问题，涡阳县住建局与毫州益源电力有限责任公司涡阳亿能分公司签订小区转供电工程、外线供电工程施工合同。计划2024年3月将小区供电移交供电部门管理，当地供电部门将督促施工进度，管控工程质量，做好该小区供电设备验收、移交工作。

严查限期内拖延整改物业企业

小区垃圾遍地且有部分高空抛物现象，存安全隐患；小区非机动车飞线充电，乱停乱放；部分消防栓无水或无法人工无工具开启；一楼私自改造，小区外立面损毁后维修效果差……9月25日，记者跟随安徽省住建厅暗访调查分队，分别前往合肥市几个问题集中的小区展开随机走访调查，发现多个小区存在物业管理方面问题。

10月31日，记者了解到，暗访调查后，物业专班小组已经要求当地住建部门严查严管小区物业整改。

据悉，针对信访投诉靠前的住宅小区，合肥市以区为单位系统梳理，整合资源组织开展治理攻坚行动。对投诉集中的服务质量低劣、不讲行业规范，限期内拖延整改或者拒不整改的物业企业，果断严处。

截至目前，合肥市共有住宅物业管理区域2830个，其中，4697个住宅小区，物业服务覆盖率100% 。已组建业主委员会（含物业管理委员会）1580个，该市共梳理排查住宅小区物业管理突出问题1.3万项，化解销号率96.85%，其余正推进整改中。

大皖新闻记者 徐琪琪

编辑  张思平