大皖新闻讯 7月8日,记者从安徽省政府新闻发布会获悉,安徽省持续深化交通运输领域“高效办成一件事”改革,推动交通政务服务从传统“标准供给”向精准“需求导向”全面跃升,为企业群众带来更高效、更灵活、更智能的办事新体验。
深耕“集成办”,办事效率大幅提速
安徽省聚焦企业群众高频办事需求,在交通运输领域精准推出开办运输企业、大件运输、网约车驾驶员从业办理等8项“一件事”集成服务场景,目前累计办件量突破5万件。
以开办运输企业“一件事”为例,依托大数据共享赋能,系统可自动抓取驾驶人员信息、营运车辆信息等29项基础数据,实现驾驶证、营业执照等多项证照免予提交,54项表单要素无需人工填写。针对《道路运输证》配发业务,31项必填字段中28项可通过跨部门、跨系统数据共享自动获取,表单预填率高达90%。经过流程重构与数据赋能,该业务办理时限由原先20个工作日压缩至3个工作日以内,申报材料从27份精简至1份。
推进“跨域办”,便民半径持续拓宽
为打破地域、层级办事限制,安徽在交通领域率先落地政务服务事项“全省一单”标准化改革,对市县级178项交通运输政务服务事项统一办理范围、申报材料、办理时限、办事流程及服务标准,实现全省同层级事项“无差别受理、同标准办理、同质化服务”。
通过深度流程再造和数字化技术赋能,省级事项办理时限整体压缩75%,市县级事项办理时限压缩86%。在此基础上,精准梳理经营性货运驾驶员从业资格认定、客运车辆年审等高频事项,已累计推出42项“跨域通办”事项。依托“远程办理+现场办理”联动模式,构建跨层级、跨地域、跨部门、跨业务多维协同办事场景。货运司机通过手机登录小程序,仅用十几分钟即可完成从业资格证换证申请。企业只需在属地窗口提交申请,就能跨层级完成年审签章。安徽交通“跨域通办”已实现从“服务个人”向“赋能企业”的深度拓展。
创新“随心办”,办事模式更加灵活
针对传统政务服务固定流程难以适配群众企业多元化、个性化办事需求的短板,安徽省创新服务供给模式,推出“皖美随心办”特色政务服务。“随心办”突破以往由政府部门预设固定事项、办理流程相对固定的模式,支持群众和企业根据实际需求自主组合多个事项联合办理。
一方面,推出“一事快办”服务,针对同一事项多次办理场景,打破“一事一申请”繁琐模式。运输企业为名下多辆挂车同时办理年审时,14个共性字段只需填写一次。另一方面,推出“多事联办”服务,企业可跨部门跨层级自选事项一键组合。目前“皖美随心办”已上线包括交通领域在内的400余个事项,首批聚焦道路货物运输、道路旅客运输、危险货物运输及从业人员四大领域,涵盖多个高频事项,得到运输企业的普遍欢迎。
大皖新闻记者 刘旸 实习生 时宗艺


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