经合肥野生动物园办理，您所反映的野生动物园游玩时，因未购买零售点的商品，有保洁人员不让你坐座椅情况基本属实。在“十一”黄金周期间，为做好节假日服务工作，野生动物园要求各经营户节假日期间必须增加经营场所的卫生保洁力量，个别外聘保洁人员对服务宗旨不了解，导致服务意识差引起误会；另一方面也反映了经营业主对有关人员培训不足，监督不力的现象。经研究决定，给予第六小卖部经济处罚，并在全园经营户工作会议上通报批评。同时该园将继续加强对经营户的日常监督管理，以提高对游客的服务水平和服务技能。