一天课没上！合肥一早教班2000元报名费近两年不退，记者介入后全额退还

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大皖新闻讯 “我家孩子一天没去早教班上课，缴纳的2000元报名费已经快两年，但一直不退。”近日，合肥的阎女士向大皖新闻“新安帮帮团”记者求助。11月30日，大皖新闻联系上“好妈妈早教中心”负责人。该负责人表示会尽快核实情况，积极处理。12月1日晚，早教中心将2000元报名费如数退还给了阎女士。

求助：早教中心2000元报名费近两年不退

2021年1月9日，在合肥家天下小区四期生活广场二楼的“好妈妈早教中心”，阎女士给4岁儿子报名了为期4周的全日制早教课，并于当日向该机构缴费2000元。

大约两年前，阎女士与“好妈妈早教中心”签订协议。

阎女士表示，报名时幼儿园已经放假，家里人都在上班，孩子无人照顾。早教班类似托管班，早上送去晚上接回，中午在班里吃饭，能解决特定时间段的孩子看护问题。

阎女士缴纳报名费2000元。

没曾想，缴费后没几天，阎女士的儿子生病，早教中心负责人从疫情防控角度考虑，让阎女士的儿子暂缓入班。这样一来，时间就来到春节，早教班课程也随之结束，“好妈妈早教中心”工作人员也未再与阎女士再联系。

“刚开始，他们工作人员态度也没有很差，但就是不退2000元钱。”阎女士说，“好妈妈早教中心”一直在以员工离职、换老板等各种理由拒不退还报名费。半年前开始，“好妈妈早教中心”对阎女士退款要求，开始采取电话不接、短信不回的态度。如今，距离缴费已过去近两年，2000元仍未退还。

进展：负责人核实后，次日如数退还

半个月前，阎女士选择报警处理，辖区民警在与“好妈妈早教中心”负责人沟通时，该负责人表示并不知情。阎女士认为该负责人狡辩，于是再次将协议连同缴费记录发送给该早教中心负责人。“这又过去半个多月，还是没有一点消息。”阎女士非常失望，希望大皖新闻“新安帮帮团”记者能够帮助解决问题。

11月30日，大皖新闻联系上“好妈妈早教中心”负责人，并将阎女士的情况与其进行沟通，该负责人表示会尽快核实情况，积极处理。12月1日晚，大皖新闻“新安帮帮团”记者收到阎女士发来的消息，早教中心于当晚将2000元报名费如数退还，并对记者表示真诚感谢。

大皖新闻记者 殷志强

编辑 王翠