2023长三角主流媒体看无锡|园区里来了一批特殊的“政务服务体验师”

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大皖新闻讯 营商环境是企业等市场主体在市场经济活动中所涉及的体制机制性因素和条件，是影响经济增长、创新创业和民生福祉的重要因素。5月11日，长三角主流媒体走进无锡企业看政务创新服务范例，在百亿级项目厂房里感受无锡紧牵项目“牛鼻子”，积极做优营商环境的决心。

“以前类似业务基本两天之内就能办完，现在政务办理效率进一步提升，真是服务太周到了。”当无锡市稳先微电子有限公司高级运营经理穆娅娅在园区政务服务体验师吴娟娟的帮助下，一趟办结企业经营业务变更相关手续后感慨。

这也是上月无锡经开区20名“政务服务体验师”上岗以来，所有体验过该项服务的无锡企业的感受。

“20名政务体验师中，有部分还是人大代表、政协委员，精准对接跨省市、跨国际的高层次企业服务需求。”无锡经济开发区行政审批局审批改革科科长何鹏介绍。据了解，首批聘任的“政务服务体验师”来自各行各业，覆盖性广、代表性强，针对政务服务办事全过程，以用户视角实地体验，发现问题、分析问题、反馈问题、监督整改，促进政务服务流程更加优化、便捷。

大皖新闻记者 许正文