安徽网六安频道讯 日前,六安市地方海事局海事分中心延时为某水运企业提供服务,使该企业在 “五一”期间能够及时投入营运抢得了时间,赢得了好评。
4月27日下午,舒城万佛湖游船有限责任公司携20余艘需注销船舶和近30艘需年审船舶资料前来海事分中心窗口办理业务。由于该公司人员变动,新接手人员对业务不够熟悉,申请手续不完善,相关资料准备也不充分。眼看“五一”黄金营运期即将到来,而这些船舶却因船舶营运年审合格证过期不能投入营运,将对该企业经营收入造成影响。时间紧,业务量大,前来办事人员露出了焦急的神情。面对这种情况,窗口人员一边安慰他们不要着急,一边将此情向分中心领导进行了汇报,中心领导及时协调了相关业务科室,决定由运政窗口一边指导帮助其完善相关年审材料,一边办理船舶营运证年审,该企业回去后要尽快补办相关手续;相关业务科室办理船舶注销业务,多管齐下,分头进行。
端着工作人员递过的热茶,看着他们忙碌的身影,该公司办事人员充满了感激。直到晚上6点30分,终于办结了所有的证件。当看着在夕阳下带着满意和感激而离去的背影时,窗口人员内心深处充满着满足和欣慰。
这是海事分中心积极响应,踊跃践行“擦亮窗口形象,选树岗位标兵,争当服务先锋”劳动竞赛活动的又一实际行动。一直以来,该中心大力推行延时服务、上门服务、预约服务等多种服务方式,力求做到“便民、高效、廉洁、规范”,努力打造交通运输行业海事“双六”服务品牌,获得了服务相对人广泛好评。