5月27日晚上，徐明高速皖苏灵璧站收费员王丰与马雪莲积极主动为司乘排忧解难，事后获得司乘人员交口称赞。
当天晚上10点左右，一辆货车在驶入皖苏灵璧广场时缓慢停下后，下来两名司乘人员向外勤人员王丰求助称，两人为赶路程长时间行驶，身体疲累，加之晚上还未吃饭，其中一位司乘出现头晕状况，想去附近药房、超市买点药和食物。得知情况后，王丰一边引导两位司乘稍作休息，一边喊来学过护理专业的同事马雪莲帮忙。马雪莲随即从便民服务台取来医药箱工具为司乘检查身体确认并无大碍后，自己又跑去食堂取来简单的饭菜与茶水。10多分钟后，两位司乘经过休整，身体逐渐好转。看着收费员对他们无微不至的关怀，两位司乘感动地说：“你们真是最美丽的收费员，真的太感谢你们了，谢谢。”
临行前，司乘再次对站内工作人员的帮扶救助表达谢意，王丰与马雪莲还不忘叮嘱两位司乘要注意劳逸结合，注意行车安全。