6月4日上午，司机杨先生带着一面印有“排忧解难，热心服务”的锦旗来到五河西站，亲手将锦旗送到站内负责人程康的手中，表达自己的感激之情。
原来，司机杨先生是一名大货车驾驶员长期往返徐明高速，同时他也是一名企业合伙人，由于相关业务需要，要开具通行费增值税发票，而他本人对此开具流程不是熟悉，无法及时开具发票报销。6月1日上午，杨先生专程来到五河西站，详细咨询了解增值税发票开具事宜。站内负责人程康详细为他讲解增值税发票的开具流程，并通过下载手机版“票根”APP，注册账户，绑定预付卡，成功为杨先生开具了1-5月的增值税发票，共计10万余元，赢得杨先生啧啧称赞。
五河西收费站热心服务赢得了司乘认可，下一步站内将持续加强增值税发票开具的业务培训和宣传工作，切实为广大司乘排忧解难。