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徐明高速:炎炎夏日里 服务更热心

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7月14日,徐明高速渔沟收费站工作人员贴心关爱遇困司乘获高度赞扬。

当天下午17:10分左右,炙热的阳光依旧肆虐。一阵幼儿的啼哭声引起了站内外勤人员的注意,循声望去,发现一辆停在收费广场的小轿车外站着四位司乘人员,其中有两个孩子。外勤人员赶忙上前询问得知,原来是车辆因故抛锚,不满两岁孩子可能因为炎热的天气而感到不适,5岁左右的孩子也是满头大汗。了解情况后,工作人员连忙带领一家四口到站内接待室稍作休息,并帮忙联系附近修理厂安排人员前来进行维修,同时拿来饮料、牛奶、零食安抚小朋友们的情绪。经过休整,小朋友又恢复了往日玩闹的状态,正好时至饭点,站内又安排一家人到食堂就餐。18:30左右,车辆故障排除后,一家人踏上返途的路。

临行前,司乘人员对站内无微不至的热情关怀表示了诚挚的谢意,小朋友们也用稚嫩的童声对工作人员说道:“谢谢阿姨、谢谢叔叔”。

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