安徽网六安频道讯 为扎实做好窗口行业全国文明城市创建工作，近期，海事分中心对办事大厅软、硬件进行提升，推进创城工作。
一是加强宣传力度，充分运用展架、展板、招贴画、电子显示屏等多种形式展示“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”、社会主义核心价值观、诚信建设等内容的宣传，使窗口人员与办事群众能够共学习齐宣传，弘扬社会正能量。
二是提升窗口服务，设立志愿服务台，制定志愿服务制度和志愿排班表，以饱满的热情和积极的态度服务群众和企业。有外出志愿活动的，听从安排，服从分配，积极践行志愿服务宗旨。
三是积极做好“互联网+政务服务”，更新办事指南，做到与安徽政务服务网同源发布。
四是为更好地提高一站式窗口服务质量，加强交通海事信息化建设，配置高清高拍仪，取消有关证照、身份证复印件。同时，补充了老花镜、针线包、医药箱、便民伞、文具用品等便民物品。
五是提炼出“规范廉洁六遵循，高效便民六及时”海事窗口文化精髓，即：遵循爱岗敬业、遵循依法依规、遵循勤于好学、遵循律已正身、遵循举止文明、遵循情系于民；新规宣传及时、业务受理及时、业务办结及时、工作反馈及时、沟通协调及时、志愿服务及时，并制牌上墙，同时，总结“六零”服务要求。