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徐明高速:热情帮助 细节之处显关怀

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秋意凉凉,近日,徐明公司暖心小事不断涌现,在为过往司乘的出行插入点点插曲,驱散丝丝倦意的同时,也受到了司乘人员不断的好评。

9月11日上午,一辆装载新鲜蔬菜的绿通半挂车行至长沟东站开始查验绿通时,司机主动配合打开车门准备验货,不慎将手背划破,鲜血直流,司机笑着,直说没事没事,收费员王禹婷见状后,不顾司机劝阻,立即拿来医药箱主动帮助司机消毒并包扎伤口,小小举动让司机倍感欣慰。

9月12日中午,一辆拉有联合收割机的货车驶入皖苏灵璧站,外勤人员按照规定,迅速将车辆的相关照片拍摄完毕,但车辆却“止步不前”,经询问得知该车辆因离合片故障,导致挂不上档位。外勤人员一边安抚好司机,一边立即疏导车辆从别的道口驶出,随后喊来站内其他人员帮助司机把车辆推到安全区域,并拿来站内锥桶进行预警,在维修师傅半个小时的努力下,车辆故障得以排除。司机在临行前为收费站人员的热情帮助,表示了感谢。

9月12日下午,一辆白色无牌车辆,在通过皖苏灵璧站出口减速带时,由于车速过快,不慎从车辆侧面掉下来一块圆形物品,外勤人员张晓义正在广场巡查,刚好看到这一幕,随即立刻用对讲机呼喊广场另外一边的外勤人员,让其将白色车辆在通过收费道口时劝停,并在安全区域靠边等待。经过查看,发现是车轮外部保护壳掉落,张晓义快步跑来,帮助司机快速装好。事后司乘人员说自己是代运输新车,幸亏及时发现,不然就要赔钱了,并对张晓义夸赞不已。

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