国庆首日，徐明高速所辖路段、收费站点保畅工作有条不紊，在保通保畅的同时，公司一线工作人员积极以实际行动为遇困司乘排忧解难，得到司乘人员的充分认可。
上午9点30分，公司养护人员在例行道路巡查中发现一辆小货车停在应急车道，随即靠边停车询问情况。得知是车辆爆胎并且没有工具更换备胎，养护人员陈永明考虑到节日期间车流量大，长时间滞留高速路上非常危险，他立即与同事一边赶忙做好预警工作，并设置了安全警示区域，一边取出车里的维修工具与千斤顶，与司乘一起只用时十多分钟就将车辆备胎更换好。未及司乘致谢，陈永明就连忙催促司乘尽快驶离并迅速撤除锥筒继续开展道路巡查工作。
上午11点左右，一辆大货车停在长沟东站收费广场，看到驾驶员不停地在忙碌着，当班班长陈波随即前去查看情况。原来也是车辆爆胎导致无法前行，驾驶员独自一人更换重达好几百斤的轮胎非常吃力，陈波见此情景丝毫没有犹豫，立刻参与帮忙，在两人合力之下，终于将备胎更换完毕，看到满手油污、满头大汗的陈波，驾驶员一再感谢，并称赞安徽的高速服务就是好。12点40分左右，同样事发长沟东站，收费员刘艳艳在疏导广场车辆时，发现一位大爷坐在广场旁边的地上，她连忙上前询问大爷发生了什么事？是否需要帮忙？原来大爷是有点晕车，想在这里歇一会再赶路。刘艳艳随即前往便民服务台取来晕车药和矿泉水，让大爷服下晕车药缓解晕车症状，并询问大爷是否需要到站内稍作歇息，大爷摆摆手说：“谢谢小姑娘，不用了，吃了药应该一会就没事了，太感谢你了”。
下午6时左右，所属灵璧站收费员徐柳在疏导车辆时，发现三名司乘人员在收费广场不停的接打电话并来回踱步显得非常焦急，徐柳随即上前询问情况。经询问得知三人在返乡途中所乘车辆出现追尾事故，事故车辆被拖离高速处理及维修，现在他们也不知道该怎么办了，只好在这里联系并等待家人来接。了解情况后，徐柳一边安抚他们的情绪并把他们请到站内食堂，为他们端上热乎乎的饭菜，一边通过驻站交警了解车辆事故处理情况，告知他们在站内耐心等待，不要着急。看到工作人员热情相助，滞留司乘的情绪较为好转，并向徐柳及站内工作人员报以诚挚的谢意。