“隔壁村阿姨的自行车锁住了，来找我们帮忙”，1月10日早晨，当班外勤陈光影在对讲机里向当班班长报告，时值站内负责人也在收费道口巡查，就一起找来工具尝试着帮阿姨把锁打开。
其实，站内收费人员对这位阿姨并不陌生，她是收费站附近村里的一位聋哑人。早在夏末季节，阿姨走了远路，又渴又饿，当时收费员便热心倒水递饭，热心救助，并安全送她回家。此后她趁闲暇时偶尔也会骑车到收费站转转，帮助大家打扫、捡拾广场垃圾。当班收费员也会拿出零食面包、饼干、牛奶等送给她。就这样不知不觉间，便与五河西站的青年志愿者之间无形中搭起了一座“爱心桥”。虽然不是专业的“开锁匠”，却也通过近半个小时的努力，把车锁顺利打开了。阿姨虽不能说话，却也始终点头致谢，高兴地与大家挥手再见。
一直以来，五河西站工作人员都是以这种真心、细心、热心的服务精神，服务于司乘，服务于社会。在平凡的岗位上，奉献自己灿烂青春。