春运车辆返程高峰仍在持续，徐明高速皖苏灵璧站收费员工立足岗位，在做好春运保畅、收费工作同时，以更加细致、温馨、热忱的服务，赢得司乘广泛赞誉。
积极救助故障车
2月26日晚上10点左右，一名司乘跑到收费岗亭对正在当班的班长吴目近说：“我的车坏在前面了，你们能不能帮我推一下”。询问得知这名司乘驾驶一辆小货车抛锚在距收费站前方几百米处，无奈之下，跑来向收费站求助。吴目近向站领导汇报了情况后，与同事一起赶往现场并协力将故障车辆推出出站口，经过此前在修理厂工作过的收费员张晓义仔细检查后找出故障原因，并协助驾驶员将排除车辆故障。驾驶员异常感动的说：“你们收费站员工真是多才多艺，太感谢你们了，谢谢。”
热心协助理纷争
2月27日上午9：20分左右，两辆轿车在收费广场发生轻微碰擦，正在车道内疏导车辆的班长吴目近立即上前查看情况。原来是一女司机临时变道时不小心刮蹭上前方行驶车辆，被刮蹭的车辆上两名司乘一直气势汹汹的数落这位女司机，女司机见此情景一时慌乱有点不知所措。为了安全起见，吴目近一边让外勤人员摆放警示锥桶，设置安全区域，一边尽力安抚双方激动情绪，希望双方冷静下来后好处理赔付事宜。事情解决后，女司机说：“第一次遇到这样的事情实在是有点紧张，幸好有你们在这里，”还从车上拿出一箱牛奶感谢吴目近的义举帮扶，却被其婉言谢绝。临行前，吴目近并叮嘱女司机要小心驾驶车辆。
紧急处置解险情
2月27日晚上23点左右，“班长、班长，这辆车子车头冒烟啦！”随着一声大喊，大家赶忙跑来查看情况，只见车道上一辆黑色轿车车头冒着阵阵白烟。当班班长翁敬豹立即示意收费员马雪莲抬杆放行，同时取来灭火器和车内人员迅速将车辆推出车道，打开引擎盖用灭火器扑向冒烟处。由于扑救措施得当，及时阻止车辆引发明火，使车辆未受到严重损失。随后，翁敬豹又帮助司机联系救援拖车，将车辆拖离高速送往修理厂。临行前，司机师傅紧紧握住翁敬豹的手说道：“如果不是你们帮忙，我的车估计真的要被烧没了，那损失可就大了，真的太感谢你们了。”