凡本报记者署名文字、图片，版权均属新安晚报所有。任何媒体、网站或个人，未经授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表；已授权的媒体、网站，在使用时必须注明 “来源：新安晚报或安徽网”，违者将依法追究法律责任。
新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 “一个美容行业千人总裁培训会上出现这么多‘赚钱’的套路，我忍不住向政府部门举报了。”一位知情市民介绍，可他发现举报一波三折。在这个过程中，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者体验了市民的举报之路。
一家美容店老板晒朋友圈，称成为会员6小时招了104个顾客。
举报 检查结果可谓一波三折
在培训会各种美容套路中，一些美容店老板称他们获益匪浅，“终于知道怎么更赚钱了”。调查中，记者发现一些美容店在培训结束成为该集团会员后，会立刻用培训会上的会员系统招顾客。天津一家美容店老板晒出朋友圈，称自己成为会员的6小时，就招了顾客104人。“这种招人速度，实在太可怕了。不知道有多少顾客会不知不觉进入这种套路。”知情人士忧虑地说。
近日，有知情市民将了解到的一些问题反馈给了政府部门。8月8日，合肥市瑶海区车站市场监督管理所（下称车站所）给该市民打来电话，称据他们了解，这一美容业集团的确在香港注册，有正规执照，这不能算作无资质的传销组织。至于市民反映的该美容业集团会员体系及拉顾客就可以返本的情况，车站所工作人员表示他们会继续调查。
8 月12 日，上述知情市民再次接到车站所工作人员电话。在电话里，一名女子表示要让知情市民带证据直接到所里。8 月13 日下午，该知情市民带着材料来到车站所。该所刘副所长表示，当天上午他们已经联合公安和打传部门到宝文商务大厦17 楼，对这家香港某国际集团进行调查，没有发现什么证据。随后，记者提供了该机构的合作协议等材料。刘副所长表示：“你的这些材料，我们都查到了。通过调查，只是显示这家机构疑似传销和进行虚假宣传。”刘副所长称，进行调查的负责人不在，知情市民可以第二天再来了解情况。
8 月14 日下午，记者以举报人的身份，一起来到车站所了解情况。该所一名夏副所长表示，8 月13 日，工作人员赶到举办培训活动的现场，进行了突击检查，没有发现什么有价值的材料。随后，记者出示了刘副所长表示已经查获的材料，夏副所长表示：“我敢肯定地说，这些协议材料我们没有查到。”一个检查，为什么连对方的合作协议都没有查到？面对记者质疑，刘副所长表示，该美容机构培训的地点（西湖澜宝大酒店）不归车站所管辖，记者可以到辖区长淮市场监督管理所（下称长淮所）举报，或者自己到培训场所，看到如果有培训，自己打报警电话，让警察去查。
与刘副所长不同的是，夏副所长及该所胡所长称，工作人员这次去检查没有搜集到记者此前已掌握的“美丽合伙人协议”“客户档案分析表”“美业一站式服务平台”等资料，而这些资料中的一些介绍，可能会对市场监督部门介入调查产生帮助。“传销有严格的层级关系，有自己的一套体系，最重要的是，传销没有营业执照。根据现场了解到的情况，美容机构这种经营模式与传销不一样。”夏副所长表示。
转机 再赴现场查获三无产品
8 月15 日上午，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者正式致电瑶海区打传办。打传办相关负责人表示，8 月13 日，车站所的联合调查组已经到该美容机构总部进行了调查，详细情况可以询问车站所。
然而，当天下午，瑶海区打传办相关负责人又致电记者，称8 月15 日上午，该美容机构仍在西湖澜宝大酒店开展培训活动。
15 日上午，瑶海区打传办、长淮街道办、长淮市场监督管理所及辖区派出所等部门，再次进行突击检查。瑶海区打传办张姓负责人告诉记者，这次他们有了新收获。
“我们在现场检查时发现两款日用品存在问题，其中一款没有生产地址、生产时间和保质期等信息，另一款涉嫌虚假宣传。”张姓负责人表示，这两款产品已被查扣和取证，其中有一款就是记者暗访到的“一指艾”私密套盒。
车站所与长淮所同步开展行动，其工作人员来到该公司所在场所进行检查。“两处检查进行时，该公司挺配合的。”张姓负责人表示，下一步，长淮所会把上述问题产品移交给车站所，后续进行立案调查。
现身 集团总裁称将整改问题
就在调查组调查的时候，注册于香港的这家美容业集团总裁段某找到了记者。她表示，他们集团在合肥成立不到一年时间，如今在省内外有800 多家加盟店。在培训会上，的确出现很多疏漏的环节。对于当时培训导师高天“世界美容美发行业协会安徽分会会长”“上海交通大学创富导师”等身份，有些的确是夸大的。“世界美容美发行业协会”是存在的，但是只要缴纳一定的资金，就能获得这个协会的资格。
段某承认，包括自己在香港注册的美容业集团，因为企业在香港注册条件很宽松，而且用香港的名称名气会大一些，所以他们才注册了这个集团。“被市场监督管理部门查封的产品，我们正抓紧整改。”段某表示，记者暗访到的拉顾客回本的事情，以及向物业经理要客户信息等做法，他们都在整改之中。“市场监管部门当时指出，我们写的‘回本’条款有传销之嫌，我们会对这个环节进行整改。”段某表示，他们会彻底整改到位的。
提醒 消费者要当心旅游套路
针对记者暗访到的美容机构推出旅游线路的情况，合肥市消费者权益保护委员会相关负责人表示，任何面向消费者的广告宣传，应合法、真实，商家得遵守广告法、消费者权益保护法，不能有欺骗，不应该不择手段，不过认定一个商家是否在这方面有违法行为，要结合具体情况来看。只能从消费者的角度上来说，选择美容服务时应按需消费，要考察美容机构的资质和口碑，如果是办理会员卡，不宜办金额太大的。商家推销过程中，很容易夸大宣传，尤其是涉及医学方面，消费者了解的专业知识不是太多，应格外注意或当心。
针对该美容业集团培训美容店老板从物业经理处获取客户信息，合肥市公安局相关部门负责人表示，通过笼络小区物业公司经理获取业主的个人信息，是违法的。如果数量比较大，可能涉及刑事犯罪。商家宣传使用这种方法来进行拓展客户，是不可取的。不过这种情况一旦发生，受害人维权有一定难度，因为需要取得自己个人信息被物业泄露的证据，这将是一个比较艰难的过程。
新安晚报 安徽网 大皖客户端 记者摄影报道
特别声明：
本文由大皖新闻客户端独家出品，不在新安晚报版权授权范围之内。未经特别授权，不得转载。
转载拒绝任何形式删改。
本栏目常年法律顾问：安徽天禾律师事务所 陈军