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"感恩20年,见证美好改变”

新安晚报 安徽网 大皖客户端讯  5.17日是世界电信日,蚌埠市胜利路移动营业厅举行了“5.17电信日——感恩20年,见证美好改变”活动。

5.15日上午记者来到位于蚌埠市胜利路移动营业厅,现场看到移动工作人员为广大客户提供了优质贴心的服务和体验。主要从资费套餐服务、移动便民服务、宽带质量服务三个方面为客户全心全意服务,提供便民专项服务。记者了解到,今年的5.17电信日也是蚌埠移动成立20周年,宽带业务成立十周年的日子。

在活动现场,区营销中心总经理李超向记者表示20年来,在广大移动用户对蚌埠移动的支持与信赖的感激之情溢于言表。他说道:“今天是5.17世界电信日,也是移动感恩20年。这20年来,在广大移动用户的忠诚和信赖下,在社会各界的关心和支持下,蚌埠移动取得长足进步,客户规模突破190万户,家庭宽带用户已达42万户,2020年,蚌埠移动将预计建设近千个5G基站,蚌埠市所有的核心商圈、主干道,还有高校、机关等单位都可以接收到5G信号,基本可以实现5G信号蚌埠市主城区全覆盖”。

记者随后来到中国移动蚌埠综合调度支撑中心,看到现场客服工作人员耐心地与顾客解答着网络遇见的实际问题、周到地安排着装网的时间、细心地登记着每一位装网顾客的电话回访记录及专员认真地查听着每一通电话的录音是否有不到之处等工作。

2020年是特殊的一年,全国遭遇新冠病毒肺炎疫情的侵袭,记者在调度中心网络部副经理李长军了解到:“经过20年的发展,蚌埠移动客户规模突破190万户,家庭宽带用户已达42万户,营业网点近千家。同时,李长军也向记者介绍到了移动这20年的发展史,从起初的十几名网络安装人员到目前的200多名;从当初的200G到目前的920G;从当初的百兆到现在的千兆,通过这些变化才能使得疫情期间为使其孩子们在家的网课、家长们的网络办公、网络会议顺畅,强大的通讯保障能力,成为了当下的重中之重,也是保障疫情期间通讯的畅通到支持复工复产的重要力量。”

许巧 夏艳 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者

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