11月20日上午，固镇县法院党组书记、院长王传康一行来我院考察交流一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作。包河法院党组书记、院长胡权明陪同考察。院党组成员、派驻纪检组组长陈永杰，院党组成员、政治部主任丁雷等出席座谈会。
考察组一行首先参观了包河法院诉讼服务中心以及多元解纷中心，对包河法院在信息化建设、多元解纷等方面的成果表示赞赏。
座谈会上，胡权明与王传康分别介绍了各自法院的基本情况。包河法院立案庭副庭长张建汇报了包河法院诉讼服务体系建设情况。立案庭副庭长李玥玥汇报了一站式多元解纷情况。
近年来，我院一直积极开展诉讼服务中心建设工作，坚持以群众需求为导向，不断加强信息化建设的深度融合，将审判服务由后台推向前台；妥善处理诉讼服务中心与各相关部门的联系，化解有限的资源和大量的用人需求之间的矛盾；进一步提高诉讼服务网的实际应用率，实现12368诉讼服务热线的一号通办，构建足够强大的诉前调解、诉调对接机制。
在多元解纷工作方面，更加主动地把法院调解工作融入社会治理大格局中，现如今，包河法院已经囊括了特邀调解、家事辅导调解和老年维权调解等9类10家专业化调解组织，从事委派调解和委托调解工作。同时，法院内部着力构建纵向、科学、精准、高效的案件分流、调裁对接以及程序转化机制，通过集约化的管理模式，更有效地提高案件的裁判质效，推动多元解纷前端与审判裁决后端的无缝衔接。
会上，与会双方还就队伍建设、纪律监督、基础设施建设、人员配备、审判质效、信访工作等进行了深入交流讨论。
