新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 1 月 23 日，市民张女士反映，位于紫云路与庐州大道交口的合肥地铁1号线紫庐站的无障碍电梯无法使用，家人坐轮椅乘地铁十分不便。对此，合肥地铁 1号线工作人员表示，无障碍电梯属于附近一商场所有，目前尚不具备使用条件；商场方面却称，地铁开通后该电梯就已经完成交接了。
记者探访：
无障碍电梯仍无法使用
记者在地铁 1 号线紫庐站 B 出入口
看到，地面层设有一部无障碍电梯，乘电梯可直达站厅层。电梯旁有提示语：“行动不便，身体不适者优先；如需帮助，请联系工作人员”。然而，该电梯根本无法使用。
合肥地铁1号线紫庐站无障碍电梯一直没有投入使用。
记者了解到，紫庐站有 A、B 两个出入口，只有 B 口设置了无障碍电梯。随后，记者来到站内客服中心，工作人员表示，这个无障碍电梯地铁方面一直没有接收。至于没接收的原因，工作人员说：“反正就是一直没弄好，我也不知道什么原因。一直就没有交接给我们，我们反映过很多次了，一直没有结果。”工作人员还说：“如果有乘客坐轮椅，我们就跟商场方面沟通，从商场那边下来。”记者看到，商场负一楼与站厅层相连，但是需要走一段距离。
轨道公司：
目前尚不具备使用条件
地铁 1号线开通已有一年多了，这部无障碍电梯为何一直没有启用？1 月 23 日，记者拨打地铁 1 号线客服热线，工作人员答复称，该电梯属于合肥悦方 ID MALL商场所有，地铁方已经在跟商场协商使用方面的问题，“如果你的家人出行不太方便，可以寻求一下工作人员的帮助，他们肯定会第一时间帮助你的。我们这边也在和他们协商，但是一直没有解决这个问题。”
设在地铁站的无障碍电梯为何归商场所有？工作人员表示，因为旁边是悦方的商场，当时那个空间也比较小，他们已经在那里建了，地铁这边也没有场地再建另外一部了，“以为我们开通了，他们就会允许市民使用，但是他们目前还是不允许使用的。”
新安晚报、安徽网、大皖客户端记者了解到，早在 2017 年 4 月，就有市民通过 12345 政民直通车询问“紫庐站出口的无障碍电梯何时可以使用”，合肥城市轨道交通公司运营分公司答复称，紫庐站出入口电梯所有权和使用权归悦方商场，该商场暂未启用此电梯，公司将进一步与悦方商场管理人员进行协商。
昨天下午，记者就该问题联系了合肥城市轨道公司相关负责人，对方表示，将进一步与悦方商场进行协商，争取早日让这部无障碍电梯为市民服务。
悦方商场：
代建结束后已全部移交
1 月 23 日 ，记 者 拨 打 了 合 肥 悦 方 IDMALL的客服热线，一工作人员表示，由于地铁站和商场直通，商场当时进行了代建，但是电梯是由地铁站统一管理，已全部交接给地铁站。该工作人员还表示，之前有人反映过该电梯无法使用的问题，但是商场没有管理权力，无法解决。
昨天，合肥悦方 ID MALL 市场推广部负责人告诉记者，项目开发的时候，无障碍电梯由合肥悦方 ID MALL 代建，“无障碍电梯的电缆需要从地铁站的电缆接过去，地铁的施工方应该是遗漏了，导致电梯一直无法使用。”
“我们的项目开发部门之前也和地铁方沟通过，好像是由于电缆费用问题，这个事情就一直耽搁了。”该负责人说，目前商场也想通过地铁方找到施工方，“这个工作近期在对接，沟通的具体结果尚不清楚。”她向记者提供了紫庐站项目图，称无障碍电梯属于地铁配套设施，所有权不属于商场。
程果仪 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者宛婧 摄影报道