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新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 “交了一万三千多元，100多节课才上了6节，没想到现在关门了。”昨天，合肥市民刘丽（化名）气愤地对记者说。今年3月，她给孩子在积木宝贝合肥滨湖中心报了名，120节课分两次共交了一万三千多元，可4月8日她得知这家早教机构突然关门了。新安晚报、安徽网、大皖客户端记者就此事赶到位于合肥市滨湖新区世纪金源购物中心B区二楼的积木宝贝合肥滨湖中心。这里已聚集了上百位前来讨要说法的家长。早教机构大门上张贴了通告，里面物品大多已被搬走。现场多位家长向记者反映，孩子课时都没上完，这家早教机构突然不开了，甚至有的家长才交钱没多久。目前多人已选择报警处理。
涉事早教机构。
【家长反映】莫名收到停课信息
“在这家早教机构报名上课，交了钱之后成为会员，会员会被拉进一个微信群，里面有一些课时和活动通知，可这个微信群几天前解散了。”合肥市民陈女士对记者说，今年1月13日，她在积木宝贝合肥滨湖中心给三岁的宝贝报了名，当时交了 10999 元，购买了 60 个课时，不过当时有优惠和抽奖活动，孩子可以上76节课。随后，陈女士向记者展示了当时的交费收据和转账记录。陈女士说，让她感到意外的是，几天前，早教机构会员微信群突然解散，她想咨询相关情况，只能打电话给早教机构的老师，当时老师没有说什么。
陈女士说，4 月 8 日她收到了积木宝贝合肥滨湖中心的老师发给自己的信息，称因经营不善，机构处于严重亏损的状态，剩余课程将会和家长协商解决。信息特别提及：“因家长人数比较多，可能无法及时一一回复，也因处理行为考虑欠妥，进行道歉。”
记者了解到，和陈女士有类似遭遇的市民不在少数。昨天多名家长告诉记者，他们给孩子在这里报了名，可还有很多课程没上完，早教机构突然不干了，让他们无法接受。
机构房间内的物品大多已被搬走。
【记者探访】机构物品多已搬走
昨天上午，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者来到位于合肥市滨湖新区世纪金源购物中心 B 区二楼的这家早教机构。还未走到门前，记者就看到不少人在门口聚集。记者走上前看到，门内门外站着不少家长，有些人是专门请假过来的。在这家早教机构的大门上，记者看到一则“处理公告”。公告内容显示，因经营不善已无法继续提供课程服务，对会员的剩余课程处理，将于 4 月 9 日起陆续通知家长，具体协商会员后期课程处理事宜。不过记者发现，虽然这则公告的落款单位为积木宝贝合肥滨湖中心，但盖的章却是合肥童风教育咨询有限公司。
“我不是老板，我只是这家早教机构的管理人，我暂时联系不到老板。”在这家早教机构里，一名男子被多名家长团团围住。记者看到，机构内多个房间空空如也。家长们告诉记者，原本摆放在房间里的教学用具和设施及其他物品都已被搬走。“从4月8日开始，这里已经不开课了，现在只有几名工作人员留守，其他工作人员都离开了。”在现场，早教机构一名工作人员如是对记者说。
记者捡起多张被扔在地上的积木宝贝宣传单。上面写着这里不仅有音乐教室，还有运动教室和育儿图书馆，以及手工创意教室等，并详细介绍了宝宝课程。记者在现场探访时，不断有家长匆匆赶来这里。直到昨天中午，还有许多家长不愿离去，并一直在现场守候。
【家长质疑】前不久仍接受报名
“现在说经营不善，那为什么前不久还在做宣传？”昨天，市民刘丽向记者展示了交费收据。记者看到，今年3月，刘丽先后两次共交了一万三千多元。“说好 120 节课，我宝宝才上了 6 节课。”刘丽质疑，“这家机构快要经营不下去，为什么还继续接受报名？商家为什么不提前告知？一万多块钱不是一笔小数目啊。”
昨天，多名家长向记者提供了一份统计表。这份统计表显示的是多名家长报名费用以及剩余的课程数目。在统计表中，记者看到大多数家长交费金额都是上万元，最高的 2万元，即便课时少的，也有几千元，剩余课程从几十节到100多节不等。
【员工说法】老板临时通知关门
“老板上周日（7日）晚上过来，当时召集机构员工开会，在会上告知店面将关门的消息。事先我们也不知道会是这样的局面。”昨天在积木宝贝合肥滨湖中心内，一名自称是这家早教机构管理者的男子接受了记者采访。不过在采访中，他多次强调自己是去年才到这边的，他并不是老板。
这名男子告诉记者，过完年后，他所在的这家早教机构经营状况确实不好，来报名上课的家长很少。4 月 7 日晚上，老板突然赶到这里，当时还有十多名员工，被召集在一起开了个会。老板告知他们机构即将关门的消息。“经营不下去，主要是资金链断裂，亏损情况严重，当时也让老师给会员家长发致歉信息。”
“我暂时联系不到老板，我负责留守和协商的事情，都是老板联系我。”这名男子称，积木宝贝合肥滨湖中心已停止运营，他们也知道很多家长交过费，但课程没有学完，他们正在协商解决。
家长们讨要说法。
【商场说法】租金等费用被拖欠
昨天，因多位家长赶到位于紫云路世纪金源购物中心B区二楼的积木宝贝合肥滨湖中心，商场管理方多名人员也来到现场了解相关情况。其中一名男子告诉记者，这家早教机构已在这里经营三年多，是由合肥童风教育咨询有限公司承租场地独立开设的，总面积有400多平方米，里面有多间教室和活动室。
记者了解到，今年4月7日，合肥童风教育咨询有限公司曾向合肥市世纪金源购物中心有限公司提交退租申请，但因拖欠租金等费用，合肥市世纪金源购物中心有限公司并未同意这一申请，目前双方仍在洽谈相关情况。昨天在现场，商场管理方一名人员告诉记者，如果对方有违约行为，他们会追究对方相应法律责任。
【机构回应】亏损严重难以为继
“这家早教机构是加盟店，也是我第一次做生意，走到这一步，我也没有想到。”昨天，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者联系到积木宝贝合肥滨湖中心的老板童女士，她也是合肥童风教育咨询有限公司的负责人。童女士告诉记者，她经营的这家早教机构已有三年多时间，去年特地进行了装修，可因经营状况不好，亏损严重，实在无法继续经营。
童女士告诉记者，突然关门停业的行为确实不妥当，她为自己的行为道歉，现在她借了很多钱。据介绍，目前登记的未学完课程的有效会员达170多人，机构方面已和家长们沟通，看家长们是否愿意转到附近一家早教机构继续完成剩余课程。“那家早教机构离这里有3公里左右的路程，如果家长们愿意，我们会移交相关信息。”
【最新进展】监管部门介入调查
“说是转到别的早教机构，可为什么让我们签的是解除协议书，而且是双方协议，这样的行为我们不能接受。”昨天，当积木宝贝合肥滨湖中心的工作人员拿出一张张打印好的“解除协议书”时，虽然其内容包括协议的解除与后续处理等，但还是遭到了一些家长的拒绝。市民周先生说，孩子有几十节课没有上，转到别的早教机构是否还要继续交钱，剩余课程又如何安排，这些问题都没有明确。
记者了解到，目前已有多位家长报警，辖区市场监管部门也已介入调查。对此，合肥童风教育咨询有限公司负责人童女士称她目前正在配合相关调查。对于一些家长提出的退费诉求，她并没有进行回应。
新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 魏鑫鑫 摄影报道