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“3.15”晚会当天 合肥市12315指挥中心接收投诉举报环比增长超3成

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安徽网 大皖客户端讯   7月17日,记者从合肥市市场监管局获悉,2020年“3.15”晚会当天,合肥市市场监管系统多措并举,全力做好晚会期间投诉举报应急处置工作。据统计,7月16日,合肥市市场监管局12315指挥中心接收群众投诉举报咨询1101件,环比增长31.54%。

据悉,2020年“3.15”晚会当天,合肥市各级市场监管部门加强12315指挥中心24小时人工值守,升级接线队伍力量,建立辖区无缝对接制度,做到快速维权和应急处置,及时反馈。

据统计,7月16日,合肥市市场监管局12315指挥中心接收群众投诉举报咨询1101件,环比增长31.54%。其中投诉276件,举报82件,咨询743件。下一步,合肥市市场监管部门将对“3.15”晚会曝光的问题和市民反映的线索进行梳理、汇总,部署开展相关行业、企业监督检查,做到举一反三、以点带面、快查快处。

新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 徐琪琪

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