海外直购注意风险！合肥市市场监管局发布“双十一”消费提示

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大皖新闻讯  近一段时间，你是不是一有时间就在看直播、抢优惠券、付定金？“双十一”临近，为使广大消费者理性消费，合肥市市场监管局发布消费提示，提醒消费者避开陷阱、慎防套路、拒绝跟风。

不要被定金、尾款“套路”

合肥市市场监管局提醒，有些商家打着“双十一”优惠的名号，实际促销价格未必真实惠。有的商家使用的是“先涨后降”的套路、有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别。因此，建议消费者事先尽可能多渠道了解商品的质量，多平台比较商品价格，做到心中有数，不要片面相信低价宣传。

此外，很多商家通过预付“定金”双倍抵扣货款、预付“定金”立减等方式进行预售商品，但有时会发生规定时间内系统无法付款、订单被无故取消、定金不予退还等“猫腻”。因此，消费者要熟知预售规则、满减范围、红包优惠券适用范围、尾款支付时间等信息。

不要被直播秒杀冲昏头脑

合肥市市场监管局提醒广大消费者，不要被主播的煽动性语言和“限时秒杀”等字眼冲昏了头脑，带货主播们直播间里的预售、红包、满减、优惠券等促销规则设计复杂，有消费者称“一顿操作猛如虎，一看红包一毛五”。因此，建议消费者在购物前，根据自身实际需求，提前列好购物清单，切忌盲目冲动消费。

此外，消费者在网购中还要注意海外直购、快递损毁、信息泄露等方面的风险。海外直购，注意风险。受疫情影响，海外直购延期交付和退货困难情况较为普遍。消费者选择海外直购时要了解商品延迟交付和无法退货风险，特别是保质期较短的商品需要考量运输时长。有些海外直购存在商品检查困难、运送中损坏或丢失等问题，在售后服务上无法顺畅沟通，消费者需密切关注。

“双十一”期间网络市场交易量大，快递难免出现延迟服务，消费者尽量不要网购急需用品和保质期短的生鲜制品等。收到商品时，一定要仔细验货，确认货品完好无损、并与选购商品一致或符合约定后再签收。

个人信息，防止泄露。当消费者浏览网页、搜索和购买商品、支付货款、收取快递时，要增强自我保护意识，特别注意个人信息，防止泄露。陌生的弹窗不要点、来历不明的链接不要点，拒绝私下支付从正规平台交易，及时销毁快递外包装上的个人信息。

大皖新闻记者 徐琪琪

编辑 彭玲