2023年安徽网络文明大会|复旦新闻学院教授张志安：网络暴力治理 媒体应担起责任

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大皖新闻讯  侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私、道德绑架、贬低歧视……网络暴力问题日益严重，挑战网络文明的底线。在8月29日举行的2023年安徽网络文明大会上，复旦大学新闻学院教授、复旦大学传播与治理研究中心主任张志安表示，网络暴力治理，媒体应担起责任。

张志安认为，网络暴力治理，存在概念界定困难、成因复杂、主体责任区位等难点，需要政府部门、社会组织、平台企业、媒体机构等共同参与。对于媒体来说，要发挥新闻机构优势，快速查明事实，避免社会误读，“要多方调查，快速核实情况。如果确实发生网络暴力事件，媒体应快速介入到事件关键事实的核实中，及时监测网络舆情，及时补充之前报道不全面的信息，从而澄清误解，传播真相。”

另外，张志安也认为，针对网络热点事件进行新闻报道时要更为审慎，不仅要关注事件外在表象，还需要深入挖掘事件背景和内在本质，“区分非理性言论和网络暴力，慎贴标签。”

张志安说，网络欺凌的源头，与缺乏媒体素养和媒体教育呈正相关，所以媒体还要发挥传播知识的作用，鼓励公众在可能遭遇网络暴力时及时采取自救举措，果断屏蔽非理性跟帖、攻击和舆论，“通过提升网络素养来有效遏制网暴伤害。”

最后，张志安也认为，当热点事件网络舆论趋于情绪化、非理性时，媒体要通过理性发声，积极引导舆论，促使公众舆论朝着理性、建设性方向发展。

大皖新闻记者 项磊

编辑 张大为