不见面办理！合肥合燃华润燃气实现“0材料”报装

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大皖新闻讯  8月31日，记者了解到，合燃华润燃气出台了《合肥合燃华润燃气有限公司优化营商环境行动实施方案（2023版）》，实现到2023年底，政企数据共享范围持续扩大，平台功能持续完善，提前介入服务广泛开展。据悉，目前合肥合燃华润燃气实现用气报装、故障报修、过户销户等高频事项实现“全程网办”“1网通办”，通过信息共享实现“0材料”报装、“不见面办理”。

合肥合燃华润燃气有限公司党委委员、副总经理王成庆介绍，2020年到2023年间，该公司连续4年压茬出台优化用气营商环境行动方案，对标对表进行了多项改革。今年5月，合肥燃气集团在前期4.0版“3×3+N”服务理念、5.0版“4×4Plus”行动方案的基础上，出台了巩固前期改革成果的《优化营商环境行动实施方案（2023版）》，力争实现国家营商环境评价合肥市“全部18项指标项项成标杆”、省营商环境评价“合燃领跑”的工作目标。

方案明确持续优化瓶改管、醇基能源改造等小微工程报装流程，推广燃气小微工程简易报价模式，广泛开展预约上门、快递邮寄合同及发票等服务，主动全程为用户代办燃气外线接入工程中涉及的市政破路、破绿审批手续，相关费用由政府或者供气企业承担，持续巩固“零资料、零上门、零审批”服务制度。深入推进“项目经理责任制”、“一站式服务”、“大客户经理制”，在营业大厅设立“办不成事”反映窗口，形成件件有落实、事事有回音的闭环管理机制，为企业、群众纾困解难。

同时，持续优化用气业务“一屏通办”，业务全面进驻皖事通APP。持续优化“设计咨询专窗”线上服务，通过信息共享，在项目建筑施工图设计时即提前介入。

此外，持续扩大建安工程受惠范围，标准制式项目燃气工程建安费按照用气量实行优惠一口价，并免费安装燃气泄漏报警器。企业申报的非标准制式项目，燃气工程建安费在依据国家预算定额作出的工程预算价基础上优惠10%，企业只要符合优惠范围，即可实现优惠“免申即享”。对老旧小区加装电梯燃气管网改造，实行“零收费”，持续改善燃气安全环境和居民生活便利度。

大皖新闻记者 徐琪琪

编辑 张大为