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到底谁负责?肥西一业主家遭遇漏水 衣柜发霉变形

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大皖新闻讯 偶然发现衣柜滴水,还有积水,衣服也因此发霉。近一个月来,合肥肥西的刘先生与楼上的业主、装修公司以及物业沟通,一直无果。现在柜体变形,衣柜发霉长毛,刘先生无奈向新安晚报、安徽网、大皖新闻求助。记者第一时间采访,与各方沟通了解情况,并邀请律师支招。

业主诉求:

希望修好柜子和地板

“现在里面都长毛了,霉味冲天,外面柜体变形合不上。”11月29日,家住肥西县上派镇祥源花世界丹桂湾的刘先生吐槽,11月初,家人发现衣帽间的地板上有积水,衣柜在滴水,但近一个月过去了,物业和楼上负责装修的公司各执一词,至今无人担责和修理。

“一开始,只注意到衣帽间的地板有积水。”刘先生回忆,11月4日,家人发现异常后打开柜门,不仅闻到有馊味,还看到柜顶在滴水,柜板也有部分积水,“水应该不干净,挂在最里面的衣服都被泡花了。”

为何没及时发现?刘先生告诉记者,衣柜比较深,当时衣柜门外观还是好的,里面有水不容易发现,“放的是厚衣服,月初的温度也用不着。”

刘先生和家人注意到,楼上邻居正在装修。“前段时间在做闭水试验,有工人还来家里打开吊顶看了。”刘先生说,从衣服发霉迹象来看,漏水应持续了一段时间,“我们判断是闭水试验结束了,但是水没有及时解决掉。”

随后,刘先生联系了楼上的业主,并与装修公司和物业进行了两次沟通,但谁担责谁来维修始终没结果,因此求助记者。

“里面都长毛了。”刘先生很无奈,衣柜变形,他和家人睡觉时被霉味熏,楼上还在继续施工,没有人管自家。谈及诉求,刘先生坦言,只要将坏的柜子和地板修好,其他就不追究了,“诉求这么简单,还要怎么样?”

责任认定:

物业和楼上装修公司存分歧

就刘先生反映的情况,记者联系到小区物业的一名李姓主管。李主管介绍,两户的户型为主卧配卫生间,楼下的刘先生将主卫改成了衣帽间,楼上还是卫生间。

漏水的原因,其表示系楼上装修公司进行的闭水试验漏水。就后续处理,李主管表示,物业联系催促了楼上的业主,但到目前为止,确实未更换维修,“具体的时间也没给我们。”

随后,记者与装修公司的一名售后负责人进行沟通。姚姓负责人告诉记者,此前楼上做闭水试验,工人曾到楼下查看,未发现渗水现象。“一开始判断是不是检修口的盖子没拧紧。”其表示,经过查看,发现是开发商预埋的下水管有缝隙导致渗水,非装修公司的责任。

对装修公司的提法,物业李姓主管回应,丹桂湾2021年交付,管道质保已到期, 楼下也装修过了,“作为装修公司,做闭水试验最起码要对管道进行检修。”他表示,此事和物业并无关系。

“防水如果没做好,那是我们的责任。”姚姓负责人对此表示,物业称过了质保期,这不是装修公司的问题。 “这是很偶然的事情,只能说我们在以后的装修中要注意。”

律师建议:

可申请鉴定 尽量调解解决

“就刘先生等各方反馈的情况看,物业与装修公司各执一词,就其后续维权,关键的是两点。”安徽万世律师事务所沈悦律师认为,一是需要确定漏水原因,二是确定楼下的财产损失大小及因果关系,根据因果关系确定赔偿责任及比例。

沈悦律师表示,楼上行为与损害结果之间的因果关系、财产损失的价值、修复方案以及修复方案造价等问题涉及专业领域,一般需要启动鉴定程序,由鉴定机构得出专业结论。“就因果关系鉴定,可以起诉到法院,委托法院指派鉴定机构鉴定。”

但其也表示,此类纠纷如果选择民事诉讼,时间和费用成本较高,“建议尽量进行友好协商,调解解决。”

新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 赵琳(受访者供图)

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