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引入第三方评估 合肥经开区2018住宅小区物业服务质量排序出炉

2018年12月3日至25日,经开区房管中心委托第三方评估机构根据《合肥经开区住宅小区物业管理工作考核办法》,就小区整体环境、设施设备管理维护、文明创建等测评内容对全区所有住宅小区物业管理工作进行了第三方评估。评估过程中由第三方评估公司对存在的问题进行了拍照取证,并按照考核标准打出了考核分数,并对存在的问题给出了整改建议。

物业服务日常工作,负责监督的“第一双眼睛”就是广大业主,主要监督物业服务企业日常服务工作开展的具体情况,因为对于服务开展满意度进行评判,广大业主最有发言权;各级相关监督单位作为“第二双眼睛”主要是看物业服务企业工作成效,作为政策的制定者和执行者,各级单位需要了解具体服务过程中存在的问题,相关操作是否违反规定;“第三双眼睛”就是第三方评估公司,主要负责发现问题、指出问题,由于“第三方”与其他两方没有行政隶属关系或利益关系,因此评价更为全面、客观专业。以上“三双眼睛”共同监管,共同促进物业服务工作良性发展。

此次展开的第三方评估活动,各属地社区委将根据评估报告结果,针对评估中发现的问题,立即督促物业服务企业整改。同时,针对物业服务企业的具体情况,各属地社区委还将对问题逐一分析并力图从根本上加以解决。接下来,经开区房管中心还将加大对于日常管理工作的检查频次与力度,着力提升区内住宅小区的长效管理水平。 朱斌

责任编辑:张大为
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