宿州供水公司上门服务保供水

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新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的关键时期，宿州全市上下齐心协力抗击疫情，宿州供水公司也尽心竭力做好防控时期的居民供水保障工作。

为确保临时封闭小区居民正常稳定的用水，客服中心走进疫情防控一线，把服务“送上门”。1月30日上午，该公司工作人员放弃休息时间，冒着可能被传染病毒的危险，按要求做好防护措施后，将供水流动收费车开至临时封闭小区胜利路小区，现场为IC卡用户提供充值服务。

本项服务将根据疫情持续开展。凡使用IC卡智能水表用户，因无法外出导致不能及时充值的用户，请拨打我公司服务热线96600。公司将安排流动收费车到用户所在小区指定地点充值服务。

IC卡缴费需要通过读卡器进行缴费，所以无法在网上缴纳。而采用预存模式的IC卡用户，在预存费用消费完之后，自来水会自动关停，给疫情防控时期的用户带来不便。为了解决这个问题、向临时封闭小区的用户送上温暖，宿州供水公司通过上门服务的形式，架起一座特殊时期的“连心桥”。

收费人员在保障临时封闭小区IC卡用户正常缴费的同时，及时做好对收费车、IC卡、纸币等的消毒工作，做到即“温心”又“安全”。 

陈旭  新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 张涛

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