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新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,根据疫情防控需要,以及客流变化情况,铁路部门临时调整运输方案,停运部分旅客列车。(附表格)
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)办理退票手续:在中国铁路12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站直接办理退票;已换取纸质车票的旅客,请到车站窗口办理退票,以上均不收取手续费。
连日来,铁路部门坚持抓好重点地区物资运输,密切关注客流变化,动态调整运能供给,全力做好返程复工客流运输组织和疫情防控。在车站配置应用无干扰式测温设备、手持测温仪,对进出站旅客全面测温和车上旅客按需体温测量。加强站车、厕所、候车室等公共场所的通风消毒。
铁路部门提示,请出行旅客自觉佩戴口罩,按照站车工作人员引导,配合做好体温测量、进出站安检、分散候车、乘车。近日有出行计划的旅客出行前可致电12306铁路客服或关注铁路12306网站及车站公告,第一时间掌握列车开行信息,合理安排出行。
新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 刘旸
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