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安徽网 大皖客户端讯 2019年3月，最高人民检察院检察长张军在十三届全国人大二次会议上向全社会作出庄严承诺，要求全国检察机关要将心比心对待群众信访，建立起7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度，也就是检察机关“群众信访件件有回复”制度。今日上午9点半，安徽省检察院就全省检察机关落实“群众信访件件有回复”工作制度情况进行了通报。
新安晚报、安徽网、大皖客户端记者从通报会上获悉：自2019年4月至2020年5月底，全省检察机关直接接收群众信访26955件，其中去年4至12月17566件，今年1至5月9389件；省检察院接收群众信访8668件，市级院接收群众信访8642件，县级院接收群众信访9645件。在上述信访件中，来信12582件，来访11553件，网络191件，电话2629件。我们另外还接收高检院转来信访件702件。对于具有有效联系方式的18216件信访件，全省检察机关7日内及时办理程序回复，回复率100%。
截至今年5月底，全省检察机关共有4148件群众信访达到3个月办理过程或办理结果答复期限，各级检察机关共答复办理进展或办理结果4106件，到期答复率98.99%。其中办结并答复办理结果3761件，到期办结答复率90.67%。
下一步，全省检察机关将始终坚持以人民为中心的发展思想，继续巩固深化群众信访件件有回复工作，将“7日内程序回复和3个月办理过程或结果答复”作为检察机关最基本的要求，不折不扣地落实好。件件回复不是关键，案结事了才是根本，全省检察机关着力在推行公开听证、开展积案清理、压实首办责任等方面下功夫，促进解决群众实际问题、化解矛盾纠纷，实现案结事了，助推国家治理体系和治理能力现代化。
新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 许佳
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