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大皖新闻讯 12月18日,合肥下起大雪。在合肥站,一辆列车到站后,乘务员们站在车门处,冒雪将旅客一一扶下火车。
列车员的爱心之举引发很多旅客内心感动。"当时雪很大,站台很快就积了层薄薄地雪,幸亏乘务员扶住我,没摔倒。"旅客王女士说,她看到乘务员冒雪一直站在那,风很大室外很冷,乘务员全然不顾,很有耐心。
记者了解到,为确保雪天旅客乘车及列车运行安全,合肥客运段第一时间启动应急预案。 列车始发站及途中停站时,乘务员于车门口处立岗,做好安全提示,主动扶携旅客乘降。
此外,开车后做好地面保洁,及时扫除积雪,防止旅客滑倒摔伤。夜间运行的列车,结合夜间及雪天低温湿滑特点,乘务员于到站前提前到岗确认站台位置,车门口加大安全宣传力度。值乘途中加强车内安全巡视,防止发生旅客意外伤害,全力营造安全乘车环境。
大皖新闻记者 刘旸 通讯员 郑珊珊 韩秋月
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