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黄山旅游抢先机!

刚刚过去的周六,黄山风景区游客突破5000人,这两天天气不好,每天也有2000多人。黄山旅游,在稳步恢复并带动山下游。

图片为黄山风景区管委会提供,下同

据了解,6月6日,来自南京师范大学附属实验学校的高中学生写生研学团320余人抵达黄山风景区,这是今年以来该景区接待的最大跨省旅游团队。端午节,黄山景区那几天的进山人数突破千人,省外游客几占一半。端午假期第二日,黄山玉屏楼宾馆客房出租率将近60%,而外省游客占了总入住率的60%以上。

端午之后,黄山旅游形势持续好转,6月11日,端午后的首个周末,黄山景区进山人数突破3000人。排除五一开展的“黄山人免费游黄山”活动,这是近3个月以来黄山进山人数的最高峰。这几天,黄山景区客服预订部的来电很多,单日最多数千个。山上酒店客房预订率持续上升,超过7成。黄山复苏态势,让旅游人看到了希望。

此外,恢复开园一周以来,花山世界主题园区客流也逐渐回升。6月18日,园区迎来首个大型疗养团队,近二百名市外游客探谜石窟、畅游神画山湖,开启避暑之旅……花山世界园区夜游每周五至周日对外开放,“KEYA”露营地同步开启,乐队表演、露天影院、自助美食等活动吸引众多游客纷纷加入。

据了解,黄山旅游市场回暖的速度,快于国内很多景区。黄山旅游股份发展有限公司负责人告诉记者,这得益于黄山近年来大力发展数字化营销,及对市场和疫情形势研判采取了精准举措。

五一后,黄山旅游就大量搜集疫情变动数据和旅游行业动态,谋划疫后振兴方案。5月31日,确定并启动了新媒体直播预售为主、其他渠道共同促进的营销,以直播预售和达人分销模式评估游客需求规模和市场反应。10日内,全渠道预售销售超4000万元,目前已达到5000多万元。近几日,预售活动用房一房难求且带动周边及山下酒店销售。

6月9日,黄山旅游出台市场振兴十大举措,包括全国游客半价游黄山,医护人员免门票游黄山,2022年中高考学生免门票游黄山以及2022年应届毕业生黄山门票和索道票双免,受到社会和重点人群的广泛关注。近两日的进山人数显示,中高考和毕业生的人数占比约18%,充分起到“小手拉大手”和政策叠加效果,为暑期市场预热起到良好作用。

同时,黄山旅游结合重要的时间节点和热点事件,进行话题与活动营销,推出了六一儿童节为主题的“松松开心”双人套餐;面向高端用户的“雲亼两晚”连住产品疗愈产品;许嵩在央视节目演唱《忆黄山》歌曲后,立即推出“丹青国风季 最忆是黄山”主题产品。暑期,黄山旅游将推出“夏令营”主题产品和休闲避暑套餐产品等。

另外,还围绕黄山市文旅消费券免费领、数字藏品发售、“皖美味道”等持续发布推文、放大宣传声量。

黄山和徽州是黄山市两大顶流IP,但也需要话题、内容、活动来吸引游客持续性关注,一旦市场回暖,游客才可能首选到黄山。这方面,黄山旅游在数字化营销上做了很多创新、创意。

今年以来,黄山在支付宝推出了“2022虎年新春集五福·李白”活动,全网话题曝光量超5亿,小程序流量超1亿。在5月开展黄山与华山两大知名景区直播连线,吸引数万粉丝观看点赞,新浪微博话题“被黄山华山直播整破防了”阅读量达1813.4万;在去年年底黄山全国首发数字文创纪念门票基础上(当日2022张数字门票仅16秒时间就一抢而空),3月24日,黄山又在支付宝鲸探平台发售首款自有IP-迎天下·迎客松3D数字藏品。“近60多万人抢8000件黄山迎客松数字藏品,5秒就没了!”。5月20日,在“520”表白日,在黄山首款数字纪念门票的基础上全国首发首款“数字纪念明信片”。未来,黄山计划通过数字纪念门票作为“黄山元宇宙”的“数字钥匙”,结合AR/VR能力,将黄山四季美景通过数字化的科技手段带到用户身边永远珍藏每个人属于黄山的独特记忆。

黄山旅游途马科技与飞猪联合发行“3D纸雕灯”黄山美景结合数字藏品售卖,首次将线下实体经济与线上数字IP藏品相结合,后续途马科技将与腾讯幻核合作发行8副“新安画派”名家大作,通过私域分享裂变传播,打响徽州文化IP,做强目的地旅游文内涵。同时还与饿了么平台基于“徽菜文化”共建“建立徽菜博物馆”,让徽菜美食家喻户晓,更让年轻人了解徽菜文化。

目前,黄山旅游官方平台已实现黄山市各景区、品质酒店、民宿客栈、租车导游、土特产品和文创纪念品等预订“一站式”服务功能,主要产品覆盖市内及周边景区50余家、酒店民宿230余家,土特产品、文创纪念品600余款,特色线路产品140余款。同时为全市46家3A以上景区提供实名分时预约预订。

迎合疫后游客的需求,借助蚂蚁信用体系,在黄山旅游官方平台打造“先游后付”旅游新模式,通过黄山风景区的流量并承担相应的资金压力来带动全市经济复苏。途马科技疫后发行“心灵休憩”旅行卡,游客通过购买“心灵休憩”旅行卡,年度内可无限次尊享黄山市A级景区门票和酒店88折优惠,通过黄山风景区流量带动周边景区、酒店及本地生活销售。

图源黄山旅游股份

进步没有止境!

长期以来,黄山景区山上的外卖食餐缺少统一标准,玉米棒、茶叶蛋、包子馒头等品类单一, 米面快餐的味道一般,难满足游客需求,日前,黄山风景区推出“猴轻松”——创新型黄山旅游轻餐饮,就是要彻底改变“没特色、难吃又贵”印象。

图源黄山旅游股份

图源黄山旅游股份

目前,“猴轻松”包括中式套餐、西式套餐、西式餐点、小吃套餐、水果类等5大类共计20余款产品,为游客提供更多元丰富的选择。其构建统一售卖形式、统一制作标准、统一产品包装、统一形象展示、统一产品定价等“五统一”体系,做到方便食用、价格适中、品质稳定、健康环保等。目前,黄山景区的白云美食广场、玉屏楼广场、西海广场、排云型旅酒店等4家补给站已同步开展线下售卖“猴轻松”轻餐饮产品,其中套餐在45到55元每份之间,后期还将结合消费者意见改进完善品类等。

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