凤台县首批行政办事员“持证上岗”

近日，凤台县数据资源管理局组织县政务服务中心综合窗口工作人员参加淮南市第二批次行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能认定考试，参加考试的23名工作人员全部通过考试，成为全县首批“持证上岗”的行政办事员。

为加快政务服务标准化、规范化、便利化进程，不断提升群众办事体验感，近年来，县数据资源管理局积极组织各级政务服务工作人员开展职业技能标准培训，从行政管理、公文写作、政务公开、礼仪素养等方面进行线上线下系统学习，全力以赴做好服务、指导工作。此次开展行政办事员职业技能水平等级认定等工作，既是以考促学，激发工作人员立足政务办事“小窗口”、践行为民服务“大情怀”的职业使命感，也是持续深化“一改两为”、创建一流营商环境、全面提升窗口服务效能的具体举措。

据县数据资源管理局政务服务股工作人员介绍，下一步，他们将把开展行政办事员职业技能等级认定，作为畅通政务服务中心窗口工作人员职业发展通道、增强队伍稳定性的重要抓手，将行政办事员作为上岗服务的基本标准和提升团队凝聚力的重要手段，持续加强窗口人员队伍建设，不断提升窗口人员的业务水平、服务意识和办事效率，为企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，助力凤台高质量发展。

王品 叶秀云