恒安集团回应“客服辱骂顾客送1000元冥币”：警方正调查 已联系消费者进行补偿

大皖新闻讯 近日，关于电商平台上心相印官方旗舰店的一名客服人员辱骂消费者，称补偿1000元冥币一事，引发关注。 5月11日下午，大皖新闻记者联系事发电商平台的心相印官方旗舰店，对方回应称，“感谢关注，警方已经立案，目前正在调查。” 5月12日上午，“心相印”所属企业恒安集团总部工作人员回应称，公司已经报警，目前公安机关已经立案正在调查。 此前公司初步排查，涉事账号存在登陆异常的情况。同时该工作人员表示，目前已经联系相关消费者进行了补偿。 大皖新闻记者 余康生