中国科大附一院（安徽省立医院）：采血平均等待时间缩短一半以上

压缩采血等待时间是改善医疗服务、提升患者满意度的关键环节。为解决就诊患者采血排长队难题，缩短患者检验结果等待时间，中国科大附一院（安徽省立医院）通过智慧系统建设、服务流程优化等举措对门诊采血服务进行持续改善，使患者采血高峰时段的平均等待时间压缩了一半以上，大大提高了患者的就诊效率。 该院门诊部主任贺雪梅表示，过去传统采血模式涉及的每个环节都需要人工干预，智能采血模式下，只有患者报到和护士采血2个环节需人工完成，大大减少了烦琐的人工活动和错误发生的几率。“数据统计显示，目前患者采血高峰时段的平均等待时间从64分钟缩短至27.6分钟，工作人员采血量从每小时800管提高至1800管。” 安徽日报报业集团“小叶医探”工作室出品 安徽日报报业集团全媒体记者 叶晓 见习记者 张婉馨 张洪哲 制作 邹成 通讯员 方萍 李军军 实习生 刘园园