安徽省人事考试院咨询电话被曝是摆设 回应：来电拥挤

安徽网 大皖客户端讯 据人民网地方领导留言板消息，近日没有网友反映称：参加2019年二建考试，因报名过程中有问题需要咨询，于是按照网站的咨询号码拨打过去。可打了十几次，要么正在通话中，要么响几声直接挂掉了。是电话系统问题还是人为故意挂掉的？这样网站上公示了咨询电话不就成了摆设了吗。

对此，安徽省人力资源社会保障厅回复称：根据安徽省人力资源和社会保障厅、安徽省住房和城乡建设厅《关于2019年度安徽省二级建造师执业资格考试考务工作有关事宜的通知》（皖人社秘〔2019〕47号）等文件部署，我省于2019年2月18日9:00至2月28日17：00开展二级建造师考试网上报名工作。

报名期间，安徽省人事考试院开通了四部咨询电话，并安排多人专门提供咨询服务。由于报考人数较多、集中度高，来电咨询负荷较大，存在接入电话拥挤情况。为解决咨询服务压力大的情况，我们事先公布了各市的咨询电话，同时根据需要增加省院的服务力量。此外，我们还提请电信部门为咨询电话线路畅通提供支持。对于给您造成的不便，我们深感歉意。