大皖新闻讯 3月13日，黄山市文化旅游局消息称，2023年，黄山市文化市场综合执法支队始终以文旅消费者为中心，致力打造安全放心的文旅消费环境。全市全年共受理有效投诉555件，为文旅消费者挽回经济损失32.77万元。
定期梳理文旅投诉情况，区分共性、特性问题，发布综述15篇，通报文旅企业33家次，对游客强烈反映的6家问题旅行社进行集中约谈，通过面对面“问诊”、点对点“开药”，督促旅行社自查自纠，提升服务品质。围绕问题有针对性开展“不合理低价游”、“虚假宣传”等系列专项整治行动。
大皖新闻记者 吴永泉
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