大皖新闻讯 随着越来越多的人开起了电动汽车,假期自驾游的路上,排队加油变成了排队充电。能够便捷、顺畅地给"爱车"充上电,是车主们度过一个愉快假期的必要条件。
34岁的陈汉是宣城南天电力有限公司能源服务分公司(以下简称"南天电力能源公司")充电设施处班员,宣城市境内的国家电网电动汽车充电站,都是由该公司运营和维护。4月30日,五一假期前一天,陈汉和同事们已经进入了假期保供电的紧张状态中。一大早,在南天电力能源服务分公司的监控大厅,工作人员们正在通过大屏幕和监控设备,查看辖区内所有高速服务区的充电站运营情况。
上午九点钟之前,几个车流量较大的服务区充电站,驻点的工作人员已经到达现场,五一假期,他们每天都会在现场驻守到深夜。
"假期到来之前,我们已经巡检来了所有站点,保障设备正常运行。"陈汉告诉大皖新闻记者,宣城市境内国家电网的充电站目前共有292个,总计782台充电桩,其中有38个站点设立在高速服务区内。陈汉和另外三位同事主要负责的是宣州区、郎溪县、泾县三地的充电站运维工作。
4月30日上午,大皖新闻记者和陈汉一起,从他的公司出发,去往沪渝高速上的寒亭服务区,这是宣城市境内假期里比较繁忙的几个服务区之一。
在高速路上,陈汉说,假期开始的前一天,车辆已明显增多。大约半个小时后,记者和陈汉一行人达到了目的地。"寒亭服务区两个方向,一边有8个充电桩,一共有16个充电桩。"陈汉介绍,假期即将开始,从上海去往重庆方向的车流量会更多。果然,上午九点多钟,服务区的停车场已经停了很多车。国家电网的电动汽车充电站里,8个充电桩很快都被用上。到了充电站,陈汉首先挨个检查了8个充电桩,看看他们是否在正常运行。他还会仔细检查充电站的消防灭火器是否能正常使用。
70岁的龚先生4月30日早晨7点多钟就从上海出发,准备去往湖南常德老家。"还有9%的电,生怕在半路没电了。"在陈汉的指引下,龚先生将自己的车稳稳停在了车位里,随后陈汉又帮他在APP上操作,很快就给车充上了电。
"年轻的客户大部分都会操作,年纪大一点的客户有些可能不太熟练。"陈汉告诉记者,假期是他们的工作最忙的时候,每天都有人在岗,设备出现故障要第一时间解决,遇到停电或者排队充电的车很多的情况,就要及时引导,维持良好的秩序。
陈汉说,假期出行的路上,大家都希望能顺顺利利,但也会遇到情绪激动的客户,都要耐心安抚。"就是一个宗旨,服务好客户,让大家都能度过一个愉快的假期。"
大皖新闻记者 曹庆
编辑 陶娜
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