大皖新闻讯 黄山市屯溪区九龙科创园的茶口乐生物科技黄山有限公司（下称茶口乐黄山公司）因项目扩建，需要在2#厂房安装管道燃气，因对燃气公司收费有疑问，向黄山市住建局反映。接情况反映后，黄山市住建局迅速调查了解，在查明收费项目没有问题后，又帮企业支招，优化了用气设备安装方案，为企业省下大笔开支。5月20日，黄山市住建局业务负责人赴茶口乐生物科技黄山有限公司回访时，企业负责人现场表示对处理结果满意。
据了解，根据茶口乐黄山公司与黄山市屯溪区国投公司的约定，屯溪区国投公司负责厂房外燃气管道设施投建，茶口乐黄山公司负责厂房内燃气管道设施建设费用。燃气企业经与茶口乐黄山公司沟通，根据用户初次提出的将用气设备放置于厂房内的设备安装方案进行设计并提出预算报价。
茶口乐黄山公司原厂房在2022年开通燃气时支付安装费；本次厂房扩建至同园区内的2#厂房，燃气公司作出了2#厂房的燃气安装费预算，企业不理解，向有关部门提出依法依规核实收费标准并提供依据。4月29日，黄山市住建局接到关于茶口乐生物科技黄山有限公司燃气管道安装工程问题的情况反映后，高度重视，第一时间前往项目现场，核实并处理这一营商环境问题。
该局组织燃气企业、茶口乐黄山公司及燃气管道安装工程设计单位负责人赴项目现场，对2#厂房燃气管道安装工程设计图纸、工程量、造价清单（厂房内安装费用预算5.5万元）等进行全面核查，并对2#厂房用气设备参数与原调压箱选型、管道管径进行比对。要求燃气企业根据《安徽省城镇燃气工程安装收费政策》提供收费依据及完整的燃气管道工程成本核算明细。经查，确认其收费未超出政策允许范围。
同时，黄山市住建局从安全性和经济性角度出发，组织茶口乐黄山公司、燃气企业等各方优化设备安装方案，将用气设备由厂房内调整至厂房外。此方案可节省厂房内燃气管道安装费及燃气泄漏报警系统安装费用，且用气设备位于室外可降低燃气泄漏积聚风险，安全性得到大幅提升。方案优化后，该项燃气安装费由原方案的24.8万元降低到19.3万元，按照厂房内外费用分担原则，茶口乐黄山公司无需承担任何安装费用，黄山市住建局的“智慧”服务，为企业最大程度降低了生产成本。
5月5日，黄山市住建局电话回访茶口乐黄山公司时，负责人对处理效率及结果表示满意。5月20日，黄山市住建局业务负责人赴茶口乐生物科技黄山有限公司了解后续情况，企业负责人现场表示满意。
黄山市住建局举一反三，对照《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的》等文件要求，对黄山港华燃气有限公司承建的在建燃气管道安装工程项目进行全面排查，重点检查合同签订规范性、收费公示透明度以及价格执行合规性，未发现违规收费问题。
为更好的服务企业，黄山市住建局已建立住建部门、供气企业与用气企业的三方会商制度，及时化解矛盾，解决堵点难点问题，创优获得用气营商环境。已将用气企业规范收费情况纳入“双随机、一公开”抽查的重要检查内容，对查实的违规案例将定期通报；督促供气企业设立专门的为企服务窗口，提高服务质量。该局还建立了季度回访机制，持续跟踪企业用气成本及服务体验，并指导供气企业将用气企业满意度纳入年度考核指标，推动服务质量持续提升。
大皖新闻记者 吴永泉
编辑 崔恒
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