合肥市安琪园小区快递柜紧靠居民家 业主喊话：太吵了

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新安晚报 安徽网 大皖新闻讯  12月20日，“新安帮帮团”记者接到合肥的潘女士的求助。潘女士称，合肥市安琪园小区内有两组丰巢快递柜紧邻居民楼，每日取放快递发出的“砰砰砰”关门声，让周边老年住户“心慌慌”。当天下午，“新安帮帮团”记者前往小区实地观察，看见两组快递柜距离居民楼确实较近。随后，记者向小区物业反映了这一情况，小区物业表示将与快递柜管理方协商，更换快递柜选址，减少扰民。

实地探访：快递柜紧靠居民楼，住户嫌关门声吵人

12月20日，接到今日头条用户潘女士求助后，“新安帮帮团”记者电话联系到潘女士。潘女士告诉记者，安琪园小区是个老小区，前几年，老旧小区改造时，快递柜被移至她父母家的楼下。“我们家就在快递柜旁边，每天断断续续有快递小哥来放快递，有住户取快递，关门时‘砰’的一声，真的很吵。”

当天下午，“新安帮帮团”记者来到安琪园小区。潘女士父母居住在这个小区2号楼，丰巢快递柜就安放在这栋楼楼下，距离1楼东边住户仅约4米的距离。而且，东边住户的客厅窗户正对着快递柜的方向。

记者探访时，正好有快递小哥前来投放快递。记者注意到，快递柜开关门的声音确实不小，特别是关门时“砰”的一声。

潘女士的母亲告诉记者：“这个快递柜是2019年移到这里的。当初安装这个快递柜时，我们刚好不在家，后面我们多次找物业要求换地方，都没结果。”

潘女士告诉记者，她母亲今年70岁，患有心脏病，需要静养，每天被快递柜的开关门的声音折腾得休息不好。“原本小区挺安静的，快递柜来了之后，每天24小时各个时间段都有人来取放快递，特别是有人下夜班回来取快递，开关门的声音非常吵，实在影响我们休息。”

据了解，潘女士与邻居曾向物业反映过快递柜扰民的问题后，快递柜自带的“提示音”取消了，但移址问题一直没有解决。“其实，小区入口处有一块相对宽敞的地方适合，建议放在那里，对大家都没什么影响。”潘女士说。

物业回应：将与快递柜管理人协调换址，减少扰民

业主反映快递柜扰民，那能否换址呢？12月20日，“新安帮帮团”联系上安琪园小区小区物业。物业工作人员回应称，业主反映的情况基本属实。“但快递柜是前物业公司规划安放的，现在的物业是去年才接手的小区。”物业工作人员解释称，“这个快递柜的营收是业主占60%，我们物业占40%，业主的这部分收入主要用来作为小区的维修经费，快递柜管理由投放快递柜的公司直接负责。”

安琪园小区物业工作人员透露，小区与快递柜投放公司的租期即将到期，他们将在近期联系快递柜公司，协商处理换址一事，减少扰民。

12月21日，“新安帮帮团”记者联系到安琪园小区丰巢快递柜负责人丁先生。丁先生也表示，他们愿意配合移动快递柜位置。“到时候需要与物业协商，再看将快递柜移放到哪里合适。”

新安晚报 安徽网 大皖新闻见习记者 郑玲 记者 朱庆玲